11月11日是網購高峰期,當天晚上10時10分,記者從海南省工商局12315消費者投訴舉報指揮中心了解到,截止當天晚上10點,海南12315業務系統未接到一起涉及網購方面的投訴,有10起涉及網購咨詢件。
根據相關規定,涉及網上購物的消費投訴,消費者應向網購經營者所在地的工商部門或向第三方網絡交易平臺的工商部門反映。海南12315工作人員已建議這10起涉及網購咨詢件的消費者進行反映。
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