全國職業資格達1100多項 客房服務員也要考證上崗

　　核心提示

　　58項職業資格已經取消

　　國務院已分兩批取消58項國務院部門設置的職業資格，同時部署地方取消地方自行設置的570多項職業資格。人社部透露，11月份將再取消一批職業資格。

　　教材583本

　　大多同一出版社

　　據人社部統計，截至2013年11月，已出版國家職業資格培訓教程目錄有583本。國家職業資格培訓教程大多由中國勞動社會保障出版社出版。

　　俗話說，三百六十行，行行出狀元。怎么評價各行從業者的水平？從1999年開始，我國設立了上千種考試，來檢測職業技能的水平，這些考試包括公廁保潔員、理發師、墓地管理員……有的職業資格還屬于準入類，意味著必須獲得行政許可才能干這一行，非考不可，攝影師、前廳服務員、酒店客房服務員都在此列。

　　那么問題來了，全國的職業資格到底有多少個？

　　一個謎

　　職業資格到底有多少？

　　地方自行設置的就有570多項

　　據報道，人社部專業技術人員管理司司長孫建立透露，據不完全掌握，到2013年底，全國各地區、各部門設置的職業資格達到了1100多項，其中國務院各部門設置的職業資格有560多項，地方自行設置的職業資格有570多項。在這些考試里面，準入類的職業資格現在有84項，對于其中不符合要求的要繼續取消。不過，他沒有說明這些數據對應的最新的目錄。

　　當今的職業已不止“三百六十行”。根據人社部職業技能鑒定中心網站公布的數據，設有考試的職業工種，一共641個。

　　而在這些職業當中，行業準入的考試，一共84個。這84個職業實行就業準入制度，也就是說，考取職業資格證后，方可就業上崗，比如汽車駕駛員、中藥調劑員、眼鏡定配工、沼氣生產工等。

　　其次，對職業技能進行水平鑒定的培訓或考試，有超過1000種。其中以輕工業、石油化工、電力等行業的考試居多，分布在30個行業中。

　　此外，還有全國統考職業15個，是由人社部全國統一組織考試、多數人均可報名參加的考試，比如心理咨詢師、廣告設計師、營銷師等；以及“已注冊國外職業資格考試”17個，這部分是指在中國境內，可以報名參加的國外職業資格或職業技能的外國考試，比如職業韓國語能力考試、旅游管理證書等。

　　新的職業不斷出現，新的技能鑒定標準也就在增加，據人社部職業技能鑒定中心網站數據顯示，截至2013年11月，已頒布國家職業技能標準目錄1071個，而到年底，這個數字超過了1100。當時公布的目錄顯示，最早的兩個職業技能標準是1999年4月30日頒布的汽車配件銷售員和舊機動車鑒定估價師；最新的一個職業標準是2013年1月7日頒布的中藥購銷員。

　　人社部國家職業資格管理網站公布了行業特有職業(工種)目錄，這些職業的考試，均是經人社部批準，由國務院行業主管部門(行業協會、集團公司)組織本行業從業人員開展職業培訓和鑒定的職業。

　　這個目錄中，冶金行業的職業最多，達184個，比如翻車機工、焙燒工。最少的是海關行業，只有一個———報關員。

　　分得最詳細的當屬廣播電影電視行業，共有50個職業考試，僅僅涉及唱片的就分了6個職業，包括唱片工、唱片刻紋工、唱片制版工、唱片造粒工、唱片檢聽工、唱片配版工，涉及影視置景的也分了木工、雕刻工、泥塑工、涂繪工、紙塑工、圍幔工6個職業，還有電影拷貝整理員、廣播電視天線工等。

　　不考證

　　這些職業不能干？

　　包括攝影師、前廳服務員、客房服務員等

　　而按照人社部早前的相關規定，國家實行先培訓后上崗的就業制度，用從事技術復雜以及涉及到國家財產、生命安全和消費者利益工種(職業)的勞動者，必須從取得相應職業資格證書的人員中錄用。這就產生了準入類職業資格(另一類是水平評價類職業資格)。

　　從事哪些職業，必須先獲得“行政許可”呢？在人社部國家職業資格管理網站的就業準入職業標準目錄中，有80多個職業，常見的攝影師、前廳服務員、客房服務員也在此列。

　　據成都商報記者了解，實際上，這三類職業的大多數從業人員都沒有參加過任何考試。攝影師的職業描述是，“使用照相機、感光片、光源和造型技藝在室內外拍攝人像、風景、產品及生產生活圖片的人員”。

　　根據描述，前廳服務員是為賓客提供咨詢、迎送、入住登記、結賬等服務的人員?？头糠諉T在飯店、賓館、旅游客船清理和整理客房，并提供賓客迎送、住宿等服務。

　　從/業/者/說

　　攝影師：考了證，

　　就能拍出好照片嗎？

　　國內有多個城市的機構近年舉行過攝影師職業資格培訓及考試或攝影師資格考試，比如長沙、深圳、南寧等等。一家培訓機構的攝影師招生簡章宣稱，拿到有鋼印的《注冊職業資格證書》后，全國通用，“政府認可，企業歡迎。網上查詢，就業首選?！倍鴪竺M、認證費、考試費、培訓費打包，分為1620元、2190元、3350元三個檔次。

　　成都一家職業技能培訓機構也有學員通過了攝影師職業資格考試。但昨日記者詢問時，工作人員表示今年上半年組織過考試，目前不接受報名了，“現在國家對這個管得嚴了，還不知道明年考不考”。

　　“我沒有本科文憑，也沒有考過攝影師資格證，但是我一樣干得好好的。我們這一行，是看作品、看手藝、看水平，哪個看虛的證書?？剂俗C書的能拍出好照片嗎？”成都一家攝影工作室的攝影師蔣先生說，他以前沒有聽說過搞攝影還得考國家職業資格證書。四川省攝影家協會相關負責人也表示，現實當中，攝影行業沒有要求攝影師必須考證才能工作。

　　職業資格模擬題

　　前廳服務員(中級)

　　1.下列有關套間客房特點的描述錯誤的是。

　　A、套間可分為商務和豪華套間兩種；

　　B、可以向高薪階層、知名人士推薦套間；

　　C、通常設有臥室和起居室兼客廳；

　　D、即使在旺季，套間的出租率也往往很低

　　2.是指在客人已經接受某種價格客房的基礎上進一步推銷附加服務。

　　A、高碼討價法；

　　B、利益引誘法；

　　C、從高到低報價法；

　　D、三明治報價法

　　3、預訂房卻未到的客人通常是飯店的對象。

　　A、最難打交道；

　　B、應列入“黑名單”；

　　C、爭??；

　　D、不穩定

　　客房服務員(初級)

　　1.客房服務要使旅客具有生活在家中一樣的感覺，就是要給客人以感。

　　A、方便細致；

　　B、安全寧靜；

　　C、安全方便；

　　D、賓至如歸

　　2.夜晚服務員遇見進房休息的客人時，應問候客人。

　　A、晚上好；

　　B、明天見；

　　C、晚安；

　　D、您好

　　3.“顧客永遠是對的”這句話的含義是。

　　A、顧客是上帝，所以不會有錯；

　　B、服務員因大多很年輕，易犯錯誤；

　　C、服務員將“對”讓給客人；

　　D、顧客的抱怨都事出有因，從這個角度說“客人永遠對的”

　　4.泡茶與沏茶是兩種不同飲茶方式，沏茶應用開水。

　　A、100℃；

　　B、60℃；

　　C、80℃；

　　D、70℃

　　5、日本人不喜歡的數字是。

　　A、13；B、7；C、4；D、5

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