“買到便宜的海外正品,并且通過陽光的模式進關,享受相對低成本、高效的物流服務。”網購達人們一直以來的期待,如今正變成現實。今年“雙11”購物季,以淘寶天貓國際為代表的跨境電商開啟了全球網購新模式,消費者可以輕松地買遍全球,告別“海淘”的各種無奈。
近幾年,“海淘族”異軍突起,但是語言障礙、海關政策、運費高、轉運周期長、各國不同的稅收和物流規則等,導致消費者權益缺乏足夠的保障。以海外熱門代購品奶粉為例,消費者只能購買合法貿易進口的奶粉。但如果買不到,消費者只得“海淘”或代購,但這種方式穩定性很差。
跨境電商的出現解決了“海淘族”的痛點。和“海淘”相比,跨境電商最大的特點就是陽光化。在跨境電商平臺上,訂單信息、商品信息、物流信息必須統一,消費者訂的什么商品、數量多少、價格多少、走什么物流,一系列流程都在海關監管下完成。
目前,中國的跨境電商主要有兩大進口模式。一是保稅模式,利用大數據分析、針對熱賣商品提前備貨,集中到國內的保稅區。消費者通過電商平臺下訂單后,直接從保稅倉清關發貨,發貨的時效基本等同于國內購物;二是集貨模式,海外商家接到消費者訂單后,先將包裹放在距離最近的一個海外集貨倉,集合成一個大包裹,運送到集貨口岸,接下來走國內物流流程。
由于跨境電商高速發展,自去年起,寧波、上海、重慶、杭州、鄭州、廣州6個城市試點跨境電商貿易。在杭州下沙跨境電商園區,有淘寶天貓國際、銀泰網等電商平臺進駐,中國郵政EMS為其提供國內物流配送服務。預計“雙11”期間,僅天貓國際的出貨量就達50萬件。
中國物流學會特約研究員楊達卿說,跨境電商的發展,對于消費者來說,可以滿足買遍全球的市場需求。對于電商行業來說,通過陽光合規的方式培育消費市場。對于快遞合作伙伴來說,能整合社會物流資源,幫助物流快遞企業承接海外商品業務,拓展全球網絡。
跨境電商要實現“買遍全球,全球可買”,關鍵還是看物流的支撐能力。順豐、申通、中通、圓通等中國本土民營快遞公司,紛紛開展了國際化布局,走出國門,開展海外倉儲、跨境轉運、海外自提等業務。
天貓國際的跨境電商業務,依賴旗下菜鳥網絡的中央物流信息系統完成。全球的買家、賣家、服務商、轉運商、海關商檢、倉儲企業等信息實現無縫協同對接,全程可視化追蹤。一旦包裹訂單號產生,就相當于被安上了一個定位系統,從打包、稱重、干線運輸、通關、轉運到配送,包裹每走一步,都能及時被監測到,準確可靠。
東方航空物流有限公司已將跨境物流定為公司未來的主要方向,將結合自身國際航線網絡資源,為跨境電商提供覆蓋歐、美、澳、日、韓的跨境物流解決方案,打造一個陽光、快速、穩定的跨境物流渠道。以今年夏天的北美車厘子為例,東航物流以“貿易+運輸”的方式,為國內消費者提供了進口車厘子產地到餐桌僅48小時的消費體驗,整體占比占進口總量的70%。
上海跨境電子商務行業協會會長助理陸惠民說,短期看,跨境物流能力上還未體現出如“雙11”給國內物流帶來的壓力。隨著試點工作的深入和統一,明后年的“雙11”才會是對跨境電商、物流企業的跨境物流能力的大考。所以今年只是各國進口商品的聯歡,明后年才會是真正的跨境狂歡。
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