祥鵬海口-昆明航班因故障延誤 旅客被耽擱12小時(shí)

　　23日上午6：30，旅客蔡女士原準(zhǔn)備乘飛機(jī)由海口飛往昆明，臨登機(jī)前卻被告知，祥鵬航空公司的8L9976航班因機(jī)械故障延誤。從當(dāng)天上午7點(diǎn)一直等到下午3點(diǎn)，蔡女士與其他乘客仍無(wú)法乘坐航班離開(kāi)，而航空公司未給出一個(gè)準(zhǔn)確的起飛時(shí)間，讓包括她在內(nèi)的130多名旅客很是氣憤。

　　23日下午，記者在泰華酒店大堂內(nèi)看到，數(shù)十名旅客坐在大堂內(nèi)，等待著飛機(jī)起飛的消息。據(jù)蔡女士介紹，前幾天她報(bào)了個(gè)“昆明6日5夜游”的旅行團(tuán)，隨后購(gòu)買(mǎi)了祥鵬航空公司8L9976航班機(jī)票，計(jì)劃于23日上午乘機(jī)抵達(dá)昆明。“上午6：30，我們到機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備登機(jī)時(shí)，機(jī)場(chǎng)廣播告知我們，因飛機(jī)故障，航班被延誤。”蔡女士告訴記者，當(dāng)時(shí)通知的是該航班被延誤至上午的11點(diǎn)左右，可是到了11點(diǎn)時(shí)，美蘭機(jī)場(chǎng)再次告知他們，預(yù)計(jì)17時(shí)才能起飛，但是但準(zhǔn)確登機(jī)時(shí)間無(wú)法確定。目前，包括她在內(nèi)的130多名旅客被安排在酒店。現(xiàn)場(chǎng)還有旅客要求航空公司對(duì)航班延誤對(duì)旅客作出相應(yīng)的賠償。負(fù)責(zé)該批旅客接待工作的美蘭機(jī)場(chǎng)國(guó)旅工作人員曾女士說(shuō)，因無(wú)法準(zhǔn)時(shí)登機(jī)，有些旅客情緒有些激動(dòng)，對(duì)此她也理解，但安全第一，必須確保飛機(jī)沒(méi)有問(wèn)題的情況下才能起飛。隨后，記者撥打了祥鵬航空公司的客服電話(huà)95071950。客服人員查詢(xún)了解到，因飛機(jī)工程機(jī)誤，預(yù)計(jì)在當(dāng)天17時(shí)左右起飛。該客服人員告訴記者，針對(duì)旅客提出因航班延誤進(jìn)行賠償?shù)囊螅每涂稍诘诌_(dá)昆明后與航祥鵬航空公司的直屬售票柜臺(tái)辦理。

　　至截稿時(shí)，記者了解到，當(dāng)旅客趕到機(jī)場(chǎng)后，航班第三次延誤，直至當(dāng)天19時(shí)，滯留旅客開(kāi)始登機(jī)。此時(shí)，距離正常起飛時(shí)間已經(jīng)過(guò)去整整12個(gè)小時(shí)。

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