商場生意比較冷清
海口網12月31日消息(海口晚報全媒體記者 林韋瑋 實習生 王秋芳攝影報道)近日,認為商場存在虛假招商的現象,40余位海口金棕櫚商業文化廣場店主在商場廣場門前拉橫幅控訴,整個過程大約持續了三小時。商場方卻表示,必要時將走法律程序維護商場的權益。
商戶:商場虛假招商 欺詐我們入駐
接到市民線報后,海口網記者來到位于海口市解放西路的金棕櫚商業文化廣場。在商場廣場門前,記者看到40余位業主三三兩兩、拉著六條橫幅,站成一條長約30米的隊,橫幅上寫著“無良商場,欺詐招商,還我血汗錢”等字樣。
記者上前去和其中一位拉橫幅李小姐交談,李小姐稱,自己是金棕櫚商業文化廣場里賣衣服的商戶,在今年5月中旬的時候,她花10多萬元租下并裝修了一間26平米的店鋪。招商時,商場承諾會有相關的配套設施,包括承諾德克士、康師傅、屈臣氏、周大福等知名商家會入駐。可當李小姐和其他一些商戶入駐之后才發現,商場承諾入駐的商家一家也沒來。
李小姐告訴記者,商場自今年10月開業以來至今,一直在處在試營業狀態,人氣非常低迷。“我是今年剛畢業的大學生,想自己創業并掙點錢,便找親友借了10萬元,現在不僅沒能賺到錢,還面臨著血本無歸的局面。此外,我們的租金都是押三月付三月交的,現在想撤走都不行,真是不知道該怎么辦是好。”李小姐帶著哭腔說。
李小姐說,大家在這里拉橫幅,除了想控訴商場虛假招商欺詐外,還想抗議商場近日通知的“收租”一事。“商場負責人前幾天派人前來通知我們各商戶,從這個月開始收取我們的租金,但因為生意不好,有的店鋪甚至還沒有裝修完畢,收了我們將無法繼續正常經營。拿我的店鋪來說吧,26平米一個月的租金卻要12000元左右,還不包括電費和雇員工資,現階段實在是負擔不起。”
“那你們為什么不找商場協商一下?”記者問。“沒用的!之前我們就派代表去和商場負責人協商過,但是對方態度很強硬,堅持要開始扣租金,壓根不理我們。否則我們這幾十家商戶,誰愿意在大冷天關店門來這里拉橫幅抗議啊!”李小姐說。
店主梁先生控訴商場道:“當時商場方宣傳說這里講打造為高端品牌區,所以我們入駐后從裝修和商品的引進上都以高檔名牌為主,但是現在開發商卻將商場規劃得‘不三不四’,承諾過來的商家一家沒來,導致我們生意冷清,有的店鋪一個月只能賣出三五件商品。”
梁先生說,商場2013年9月與他簽訂的合同有要求,讓他在當年11月完成裝修,于今年的1月1日開業,但商場卻一直拖到今年10月才開業,給他造成了很大的損失。“我去年簽合同時交了20萬元的押金,加上押三個月交三個月的租金,我一共交了40多萬元。這些錢讓他們‘白白放著’近一年,光利息我就損失了不少。”
商場:商戶行為違反管理條例 必要時將走法律程序
對此,金棕櫚商業文化廣場負責人林柏表示,這40余家商戶關門、拉橫幅抗議的行為,違反了之前雙方簽訂的一個管理條例,嚴重影響了商場其他正常營業商戶的生意和商場的商業氛圍,“如果他們不及時恢復正常的經營秩序,我們必要時將走法律程序,維護商場自身的權益。”
林柏說,四天前,他收到了所謂的商戶代表的一封信,信中42位簽名的商戶要求他們要減租或者是免租,同時提了一些商場宣傳、推廣上的建議。第二天,他就回了一封給全體商家的函,大概內容就是商場方愿意接納任何商戶的建議和意見,但前提是商戶必須理性、友好的提出,所以他覺得這40余家商戶關門、拉橫幅抗議的舉動有點“不明不白”。
林柏說,這40余家商戶信中提的八條要求里,在他看來,有兩條是完全不合理的,比如說第一條中說的“商場要到達開業條件,必須在商戶認同的整個商場的商鋪開業率在95%以上”,這在他看來是不完全合理的,因為商場“不是沒達到開業條件,而是沒完全達到開業條件”。同時,林柏表示,他們“行規”里一條不成文的規定,即在不同的地段,商家入住率達到一定的情況下,商場即可開業,但要打折收租,他們就是按照這個來做的。
林柏還說,考慮到商戶的情況,商場方也做了很多調整。比如說原計劃是10月份上半月商戶全免租、下半月收半價租金,11月份收七折租金,12月份收九折租金。但最終,他們免去商戶10月份下半月的租金,11月份只收五折。“12月份我們暫時還是按原計劃的收取商戶九折租金,理由是12月份還沒結束,我們得看新商家的入駐率是否達到了什么樣的程度。”
對于知名商家會入駐和開業時間上存在的分歧,林柏表示,承諾知名商家入駐一事,不屬于欺詐行為,“因為我們發現之前想引進的一些知名商家不適合入駐這里,所以就進行了品牌的調整,更換了新的商家。”林柏說,商場之前是計劃在今年的1月1日開業,最終沒實現是因為有其它客觀原因,“我是今年6月才入職的,不是很了解情況,所以現在也不能給出一個很好的答復。”
問題如何解決 雙方仍在醞釀
林柏表示,如果抗議的商戶恢復正常營業,并提出合理的訴求,他是愿意坐下來協商的。對此,抗議的商戶們表示得先討論一下,再決定下一步怎么做。
商戶和商場之間的矛盾如何解決,最終誰會做出讓步?海口網將追蹤報道。
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