“開艙門”事件發(fā)生后,MU2036航班上的乘客、網(wǎng)友@風云者天行健發(fā)布微博。微博截圖
圖為事發(fā)現(xiàn)場
昨晨,東航云南有限公司昆明至北京MU2036航班上的旅客,因與空乘人員發(fā)生矛盾,擅自打開了飛機應急出口。事發(fā)后,25名涉事旅客被警方帶離調查。昨晚,云南省公安廳民用機場公安局剛剛公布了初步處理結果:1名導游和其所帶旅游團中的一名乘客,分別因煽動他人和強行打開應急艙門被處以治安拘留15日的處罰。
事發(fā)
網(wǎng)友發(fā)微博稱“機長大叫不死就等著”
昨晨4時50分左右,該航班上的網(wǎng)友@風云者天行健連發(fā)多條微博,稱“昆明長水機場東航公司機長大罵乘客,強行開機,乘客報警無效,打開逃生門,阻止飛機起飛,機場管理人員一個多小時無人到場”。并上傳了機艙內的現(xiàn)場照片。
這名旅客還稱,約3:00左右西雙版納幾名乘客才到,飛機關閉了空調,機上有人缺氧虛脫,乘客要求通風或下機休息,因當時昆明下雪,有乘客擔心飛行安全想下機,機組人員不允許。當乘客詢問機長時機長大叫:你現(xiàn)在會死嗎,不死就等著!說完猛關駕駛室門,此時乘客都站在通道上,且左側機翼上還有雪,有機組人員大叫:還不具備起飛條件,飛機突然啟動。乘客有人摔倒,驚恐高喊,不讓失控機長開飛機。
至昨日下午2時,該乘客有關MU2036航班的微博已全部刪除。
新京報記者 程媛媛
回應
東航否認機長罵人 航班放棄起飛
昨日下午,長水機場東航黨辦一名工作人員對新京報記者說:“因為延誤,乘客情緒比較激動,機長并沒有罵人,微博上發(fā)的內容都是虛假的。”
東航黨辦的通報顯示,計劃9日20時45分起飛的MU2036次航班推遲至10日凌晨執(zhí)行。該航班等待和登機期間,少數(shù)旅客要求賠償拒不登機。經(jīng)溝通解釋,旅客于10日凌晨1時40分登機完畢。由于長水機場持續(xù)降雪,為了確保飛行安全,航班起飛前需要進行除冰雪。等待過程中,又有少數(shù)旅客對除冰雪等待時間表示不理解,出現(xiàn)過激語言。最終在飛機除冰完畢,推出過程中,有旅客將機翼上方3個應急出口打開,引發(fā)了這起鬧劇。
據(jù)介紹,飛機應急出口被打開后,該航班放棄起飛,機場公安部門已將相應旅客帶離調查。航空公司已協(xié)調后續(xù)航班安排,目前除25個涉事旅客外,該航班其他旅客已成行。
另據(jù)云南信息報報道,前日昆明長水機場迎來今年首場降雪,截至當晚21時,機場航班延誤83架次,取消航班23班,備降6班;共完成除冰雪航班189架次。
新京報記者 程媛媛 賈世煜
調查
關空調乘客不適 不滿機組解釋引爭執(zhí)
昨日,云南警方公布初步調查情況稱:因飛機除冰關閉空調乘客不適,不滿機組解釋而引發(fā)爭執(zhí)。
據(jù)介紹,10日凌晨4時20分許,云南省公安廳民用機場公安局航站樓派出所接局指揮中心指令,要求民警對MU2036航班進行處置。經(jīng)詢問得知,MU2036航班于1月9日21時20分落地長水國際機場,由于雪雨天氣原因,至1月10日零時許才開放登機。1月10日凌晨1時153名旅客登機結束后,飛機一直排隊等待除冰。至凌晨3時45分,開始機身除冰。
由于除冰需要,飛機關閉了空調約30分鐘。空氣不流通,機上有一位年長女性身體不適,大部分旅客關注該旅客身體狀況,要求機長出面解釋。副機長出面解釋,回答無法讓旅客滿意,致使旅客情緒激動,與機組發(fā)生爭執(zhí)。當該航班推離登機橋后,機上有旅客突然打開了MU2036航班左翼的一扇安全門和右翼的兩扇安全門,后機組將MU2036航班滑回登機口。
MU2036航班由孟加拉達卡經(jīng)停昆明過站至北京的旅客32人,由西雙版納經(jīng)昆明過站至北京51人,其余為昆明始發(fā)旅客。該航班旅客人數(shù)未滿,加之有過站旅客,登機后部分旅客未按登機牌位置對號就座,給調查工作帶來困難。機場公安局調查取證,一是對滯留的25名旅客分別甄別詢問以獲取相關證據(jù);二是逐座核實旅客并聯(lián)系了解情況。
據(jù)新華社
處理
導游煽動旅客情緒 被治安拘留15日
經(jīng)進一步調查核實,MU2036航班被違法打開的三道應急艙門分別位于41L、42A、42L座位旁。該航班延誤后,北京某旅行社25人團隊在其導游李某媛(女)的煽動下,情緒尤為激動。團隊中旅客周某(男)違法打開41L、42L座位旁兩道應急艙門。團隊旅客李某輝(男)發(fā)布虛假信息。
根據(jù)已調查核實的情況,民用機場公安局航站區(qū)派出所根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十三條第二款的規(guī)定,對李某媛的違法行為予以治安拘留15日處罰。根據(jù)《治安管理處罰法》第三十四條的規(guī)定,對周某的違法行為予以治安拘留15日處罰;對李某輝的行為予以訓誡。對違法打開42A座位旁應急艙門的違法人員正在進一步調查核實中。據(jù)新華社電
昆航“詐彈”乘客被判賠近萬元
據(jù)新華社電記者從昆明鐵路運輸法院獲悉,昆明航空有限公司起訴一名在飛機上謊稱有炸彈的旅客一案,日前有了判決結果:法院判決該乘客賠償航空公司近1萬元的二次起降、停場、旅客服務等費用。這是云南首起航空公司起訴“詐彈”乘客的案例。
2014年3月17日,楊某搭乘昆明航空有限公司的KY8285航班,在登機后例行檢查時,楊某謊稱自己所攜帶的物品中有炸彈。昆航緊急疏散了機上的旅客,對飛機進行排爆檢查,并調用另一架飛機保障航班正常運行。“詐彈”事件發(fā)生后,航班運行受到了嚴重影響。昆航為避免此類事件的再次發(fā)生,對該名謊稱攜帶炸彈的旅客楊某提起了民事訴訟。
法院審理認為,楊某與乘務員交談時使用不當言語提及“炸彈”一詞,致使機組及長水機場方面啟動應急預案,進行清艙及二次安檢,最終導致該航班延誤2小時16分。原告為此額外支付了二次起降、停場、旅客服務、機組點心、乘客飲料等費用共計9720.38元。昆明鐵路運輸法院日前對此案作出一審宣判,判決被告賠付原告直接經(jīng)濟損失9720.38元。
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