圖據網絡
發現老鼠的餐桌位于監控盲區。
10日晚上,一則《忘情水魚頭火鍋高坪店吃出老鼠》的網帖在南充炸開了鍋。貼文稱,3月10日中午,有顧客在南充高坪區忘情水漁府吃魚時,在鍋里撈出一只死老鼠,并配發一張用湯勺撈起死老鼠的現場圖片。
有人唾罵商家,有人覺得疑點重重。昨(11)日,南充市高坪區食品藥品監督局稽查大隊副大隊長張曉暉稱,執法部門已立案調查,調查結果將及時向社會公布……調查結果出來之前,尚不能判斷究竟是否是店方的問題。而四川省國家職業技能鑒定中式烹調專業考評員劉安祥認為,
鍋里發現死老鼠 店方給圍觀者每人發2000元
“10日中午,店內客人不多,只有8桌,其中有三四個人坐了一桌,他們點了魚頭、劍魚,以及少量素菜。”11日上午10點,華西城市讀本記者來到忘情水魚頭火鍋高坪店,工作人員確向華西都市報記者證實,昨天上午確有顧客在鍋里發現一只死老鼠,店里為此賠了2萬多元錢,并對店內其他顧客的消費免單(共計三千元左右)。
當時的服務員何麗萍向記者回憶,魚頭、劍魚分兩次下鍋,“在煮第二鍋時,必須用漏勺將頭一鍋魚撈完后,才繼續下魚,不然就會頭一鍋魚就會煮散……上次撈凈鍋里的魚,我和顧客都沒有發現異物。客人后來把下鍋的魚都快吃完了,才告知我發現鍋里有只死老鼠。并且此時還沒有下素菜。”
大約12點45左右,該餐桌有人稱鍋里有死老鼠,這桌顧客和其他顧客隨即喧嘩起來。高坪店店長葛青隨即趕到現場, 葛青覺得很蹊蹺,但為了息事寧人,電話請示老板同意后,代表老板向所有客人賠禮道歉,并承諾如果客人身體出現問題,不回避相關責任。并要求何麗萍叫來經理。其他餐桌的顧客聽聞此事后隨后聚過來圍觀。
????除了對當時餐桌的消費(300元左右)免單外,還對店內其他部分餐桌免單。“當時現場圍了很多人,也不曉得他們是之前在店里消費的顧客,還是最后從外面來的,反正給了在場每個人(包括幾名當事顧客)2000元,總共花了2萬多元。”
監控器盲區論壇現網貼 記者
“發現死老鼠”那一桌顧客并未給火鍋店留下聯系方式,也一直沒給食品藥品監督等部門舉報。
“我們到現在都不曉得死老鼠是怎么出現的鍋里的,感覺就是被人整了?!备鹎喾Q,店里還請了專業的滅鼠公司,每月定期到店里滅鼠。
既然對死老鼠來源持懷疑態度,當時為何沒有報警?葛青稱:“當時想到這件事能用錢擺平?!碑敃r老板只想息事寧人,“承諾后,服務員把死老鼠扔了,沒想到晚上出現這個網帖。”
記者希望采訪當事顧客,但通過微博、論壇等尋找當事顧客,但截至發稿時仍未聯系上當事人。
就忘情水高坪店發生的事情,記者電話采訪了忘情水總部高層人士。對方稱,忘情水成立15年來從未發生食品安全事故,“總部已經展開調查,如確有此事,我們愿承擔責任……待調查結束后,我們將向公眾公布。”
食藥監局:
火鍋里出現老鼠,在南充還是第一次,而忘情水又是南充知名餐飲企業,因此此事引起業界高度重視。四川省國家職業技能鑒定中式烹調專業考評員劉安祥認為,從該魚頭火鍋(無渣火鍋)的制作工藝和火鍋底鍋的調制過程來看,鍋里出現死老鼠的情況應該不會有。南充市烹飪協會會長謝君憲稱,
????看見網帖上的骯臟的圖片,有的網友唾罵店家。有的覺得疑點重重:“納悶會把魚頭吃完了才發現死耗子”、“會不會存在同行競爭的因素”。
????昨日,南充市高坪區食品藥品監督局執法人員在網上看見這個帖子后,馬上前往該火鍋店調查。據該局稽查大隊副大隊長張曉暉介紹,檢查發現店內的硬件設施、衛生條件等均達到要求,“由于沒能取得當事顧客的證詞,那只死老鼠已被服務員扔掉,調查工作存在一定難度……調查結果將及時向社會公布。調查結果出來之前,尚不能斷定是否是店方的問題?!?/b>
????張曉暉說,“我們正在想法與涉事顧客取得聯系,也希望他們能主動跟我們聯系”。目前,執法部門已立案調查。
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