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機場服務臺工作人員正在和乘客協調。
親歷者說——
有人扔盒飯和水瓶 旁邊很多人在勸
周五當晚乘坐南航班機前往四川南充的王先生對南都記者稱,自己所訂的航班約有一百人左右,原定時間是晚上七點半起飛,因為天氣因素一直延遲到次日凌晨4點多才起飛,期間部分乘客與航空公司交涉中引發沖突。
王先生稱,一開始大家表現都還平靜,“都還情緒穩定,就在那里等消息。”一直到晚上九點多,航班時間仍未確定,有人開始前往辦理值機的南航柜臺交涉,詢問時間,但工作人員表示仍無法確定。
直到晚上11點多,此時航班已經比預定時間延遲近4個小時,這時有二三十名乘客圍在南航服務柜臺處,有幾名情緒激動的男士和女士開始和工作人員發生爭吵,“當時我聽大家的意思就是賠償,根據民航法有關規定賠償,但沒人處理這個問題。另外有人就喊餓要吃飯,有人要求安排住宿,越來越激動。”王先生回憶。
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