“互聯網+”引領多項政策扶持O2O;行業變局促業態創新

　　資本競逐垂直O2O市場行業變局呼喚業態創新

　　2011年是中國O2O行業的第一輪生長高峰期，國內本地生活服務市場的規模達到3.6億元。到了2014年，國內市場規模已增長到5.9億元，同比增長63.9%。規模擴張是互聯網巨頭、行業先行者以及新興創業團體通過“資本之手”多方博弈的結果。

　　2014年，分類信息網站58同城以2000萬美元領投移動互聯網代駕服務平臺E代駕，并表示將對垂直O2O創業公司持續進行投資；京東領投外賣O2O企業到家美食會，行業巨頭的一系列資本投入體現出各方對垂直O2O市場的“野心”。

　　今年以來，隨著百度收購糯米團購正式入局O2O影業領域、騰訊持續建立影視、動漫和文學等“泛娛樂”概念，BAT也開始相繼部署擴大垂直O2O市場占有率。

　　4月15日，58同城和趕集網的合并更是讓各個垂直O2O企業感受到了切身危機。數據顯示，目前有58同城和趕集網背景的垂直O2O企業已超過20家，二者合并后重新整合將極大改變整個O2O市場的行業格局。

　　然而，在資本競逐的同時，我國O2O行業仍然存在著創新機制缺失、客戶黏性不足以及誠信問題頻發等諸多瓶頸。中國傳媒大學教授王宇認為，目前市場上的O2O服務平臺在瘋狂“燒錢”的同時，缺乏對消費者“痛點”的持續關注，過于綜合、集中的服務模式難以保證消費體驗和服務質量。

　　在O2O風潮日益興盛的今天，作為O2O垂直領域的創業者，張樹泉則通過自己的創業實踐為O2O行業創新提供了借鑒。小麥公社以校園物流最后一公里切入市場，通過與快遞企業達成戰略合作，建立校園服務廳，既解決了校方安全管理的難題，又為學生提供了便利。

　　同時，在近身物流服務基礎上推出電商服務。定位于“小而美”，根據對學生需求的分析優選特供產品，并和校園內超市和食堂合作，為學生提供精細化、個性化服務。此外，小麥公社利用自身在校園市場積累的經驗、資源和流量，為學生就業創業提供支持，鼓勵學生通過“微創業”提升實踐技能。

　　“O2O平臺要走好從線上產品到線下服務的‘最后一公里路’，應注重從細分市場切入并探索模式創新，樹立更精準化、人性化的服務理念”，王宇表示。?

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