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  • 近日,有部分司機圍堵并打砸了“優步”(Uber)杭州車主之家,原因是一些司機被封了號;無獨有偶,前兩天,杭州不少滴滴專車司機也遭遇了封號,并導致了許多司機的不滿。
       
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    杭州打車軟件總部出事:滴滴被圍堵 優步遭打砸

    海口網 http://m.yinhu3.com 時間:2015-06-26 06:41

    優步杭州車主之家被砸,玻璃碎了一地 網友供圖

      近日,有部分司機圍堵并打砸了“優步”(Uber)杭州車主之家,原因是一些司機被封了號;無獨有偶,前兩天,杭州不少滴滴專車司機也遭遇了封號,并導致了許多司機的不滿。兩大打車軟件接連出事,記者了解到,司機們之所以被封號,主要是因為有人“刷單”。

      所謂“刷單”,是指司機沒有實際完成乘客路線,卻和乘客私下協定,偽造行駛路線,或者是讓朋友、家人下單,但接單后并未出車,司機這樣做“虛假訂單”,可以騙取打車軟件公司更多的補貼獎勵。

      記者 陸冠均

      優步杭州車主之家被砸

      已改成“線上客服”

      6月22日傍晚,優步杭州分公司對1000多名涉嫌刷單的司機進行了封號,沒想到卻遭到了許多司機的強烈不滿。

      對于司機們來說,被封號就意味著自己不能再使用優步,同時一個星期的跑車錢也泡湯了,而按照優步的流程,有問題的司機需要預約排查,可預約號早已排滿,這才導致很多人前來討個說法。

      當天晚上,優步杭州車主之家就被眾多司機圍堵了,在半夜時分,還發生了打砸的情況,有一些司機為自己被封號而喊冤,因為他們并沒有刷單,卻被誤傷。經過協商,優步同意對涉嫌刷單而被封號的司機解封,并作進一步的核實。

      如今,在錢江新城的辦公室,優步杭州車主之家已經“人去樓空”:一對玻璃門只剩了一邊,地上雖然已經過打掃,但仍可見四處散落的玻璃碎片,砸壞的鐵鎖隨便扔在一邊;幾個辦公室空無一人,所有辦公設備都已經不見,辦公桌上凌亂的電話線網線可以推測人員走得有些匆忙。

      有人說,優步杭州公司處于失聯狀態,熱線打不通、微信客服平臺無人答應,“優步杭州”就好像消失了一樣。

      6月24日,優步杭州在微博上發布公告,稱“線下服務點的大門需要進行翻修,無法辦公,自6月24日起,我們將全部轉移至線上客服?!?/p>

      上百司機齊聚滴滴快的公司

      多數人解除合作關系

      事實上,制裁司機刷單,并不是優步一家的行為,優步最大的競爭對手,“滴滴快的”近期也在大力處罰司機刷單行為。

      前幾天,杭州不少滴滴專車司機遭遇了封號,賬戶內的錢款被滴滴多次以作弊為由劃走。為此,上百名滴滴快車司機齊聚滴滴位于杭州的辦公地點—富康大廈,這些司機中,有不少因為刷單被滴滴封了號,甚至進行了高額的現金處罰,他們要為封號扣款事件尋求一個說法。

      滴滴快的拿出了兩套解決方案,讓司機自行選擇:一是解除與滴滴的合作關系,滴滴快的會如數退還之前司機賺取的車費、刷單罰款,但訂單補貼的部分將不予退回;二是繼續與滴滴合作,但要接受公司的封號和罰款決定。

      記者了解到,大部分司機選擇了解除合作關系。

      值得一提的是,雖然有司機承認刷單行為的確存在,但他們同時質疑“高額獎勵”本身就是一場釣魚行為。目前,滴滴快的公司正在進一步和司機協商解決這次“風波”。

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    [來源:現代金報] [作者:] [編輯:楊雨霞]
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