海口網7月8日消息(記者曾麗園 實習生劉少珠)6月30日,海口市民韓大娘在理發時突然昏厥,被巡查網格員發現后及時送醫,經搶救老人身體已無大礙。“如果不是你們的幫助,我的情況真不敢想象,這面錦旗就代表我們家的心情了。謝謝!謝謝!”7日,韓大娘把錦旗送到網格員手上,感謝網格員的救命之恩。
事情還得從6月30日說起。當天上午,轄區中鵬苑小區的韓大娘到理發店做頭發,突然感覺身體不適,昏厥過去。這時,海府街道的網格員馮亞峰、孫鴻貴、王明青等人正好到此巡查,他們看見老人狀況不對后,立即采取應急措施,在理發店老板的協助下,一邊打120急救電話,一邊迅速找到老人的子女。當120趕到現場給老人做檢查時,老人的子女也及時趕到現場。經過120的緊急搶救,老人身體已無大礙。在場的群眾連連稱贊:“今天幸好有網格員在,不然老人就麻煩了,得感謝網格員和理發店老板啊!”為了感謝網格員熱心的幫助,在子女的陪同下,韓大娘特意制作了一面寫著“慈心善舉,功德無量”的錦旗送給社區網格員,感謝他們助人為樂的熱心腸。
收到錦旗的網格員卻靦腆地說:“這是我們該做的,不用謝!”“這是小事,也沒有什么的,誰在場都會這么做!”
海府街道工委書記許聲究表示,這只是社區網格員服務社區群眾的一個縮影。海府街道開展網格化管理工作以來,為了兌現社區群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我幫”的承諾,將網格負責人和信息員的聯系方式制作為展牌,安裝在網格醒目位置,向轄區居民發放“便民服務一卡通”,把社區網格工作的觸角延伸到每一家每一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區”和“真空”,更好地為居民服務。
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