卡是在長沙辦的,該去哪里報案?
李女士介紹,被盜刷的這張“全幣卡”主要是去國外旅游時用的,是她七八年前在長沙上大學時開的戶,2013信用卡到期后由銀行升級為“全幣卡”。李女士4月份時去過日本,她懷疑信用卡的信息就是出國消費時泄露的。“我現在最想知道的是,被盜刷的錢到底需不需要我來償還。”李女士曾向發卡銀行咨詢過,發卡銀行并沒有給她明確的答復。
昨日,李女士去海口市公安局龍華分局報案。李女士告訴記者,警方告訴她,這個案件沒辦法受理,因為她的開戶銀行不在海口,并且拿出了相關的規定和案例讓她看。在李女士的堅持下,警方給她列了一個材料清單,并稱收集齊材料后移交開戶銀行所在地公安。
而李女士說,她之前咨詢過長沙警方,對方稱案發地不在長沙,也沒辦法辦理。李女士犯難了,這張在上大學時辦的信用卡,到底該去哪里報案?
隨后,李女士給銀行的客服人員打電話,客服人員告訴她事情還在調查。李女士希望銀行提供報案的相關材料,銀行則表示不能提供開戶證明,也不能確定多久打出流水賬單。
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