世發超市的礦泉水貨架
9月4日晚8點多,西安市民張女士在友誼西路人人樂超市買了兩瓶純凈水,走出超市后打開給孩子喝,發現瓶子里裝的是白酒而不是純凈水。這到底是怎么回事兒?
消費者:確實是白酒的味道
張女士告訴華商報記者,當晚,她駕車到友誼西路人人樂超市買了一些商品,其中包括兩瓶單價1.50元的純凈水,隨后結賬出門。“我走出超市不久,就打開買來的純凈水給孩子喝。結果孩子一喝就說這是酒不是水。我連忙接過來聞了一下,確實是白酒的味道。打開另一瓶,也聞著有明顯的白酒味道。我們當時都感到非常奇怪,連忙又回到超市,去客服中心說明情況。”張女士說,超市工作人員當場進行檢驗,其中一個純凈水瓶子里確實裝的是酒,而另一個瓶子聞著有酒的味道,但沒人敢再嘗一下。
供貨商:一瓶酒比一瓶水貴多了
昨日,負責給這家超市供該品牌純凈水的李先生表示,純凈水的生產過程是一個大型灌裝生產線,同一條生產線上絕對不會出現一瓶是水,一瓶是酒的情況。而且一瓶白酒比一瓶純凈水貴多了。在后期包裝運輸時,同樣也都是流水線整體包裝,因此可以排除是生產過程出現的問題。
超市:我們懷疑有人惡搞
超市一位工作人員表示,當時他們現場檢驗,張女士手中的兩個純凈水瓶子,其中一瓶裝的確實是白酒,另一瓶開始聞起來也有白酒的味道,后來再聞就沒有白酒的味道了,可能是先聞過裝白酒的瓶子后,再聞其他純凈水瓶子時的嗅覺滯留。
這位工作人員表示,“我們懷疑有人故意在超市里放了這樣一個裝著酒的純凈水瓶子惡搞,恰好被張女士拿到了”。
管理人員也拿出了張女士買的那兩瓶水,華商報記者現場檢查后發現,張女士退掉的兩瓶水,其中一瓶確實有濃烈的白酒味道,另一瓶則是水。
希望超市加強商品監管
超市銷售人員和管理人員均表示,超市有監控,但沒法監控到擺放水的貨架。
超市工作人員稱,張女士手中的兩個瓶子,一個生產批次是2015年7月;另一個是2014年,具體時間批次顯示不清楚。“純凈水是快速消費品,超市不可能現在還存放去年的水。目前超市里存放的該品牌純凈水時間最久的是4月生產的,去年的水早都沒了。因此可以斷定,這個裝有白酒的純凈水瓶子,不是超市原有的貨。”
有位消費者在一旁表示,他曾用純凈水瓶子裝著白酒放在車上,有機會時會拿出和朋友一起分享。他懷疑張女士是錯拿了她自己車上裝有白酒的純凈水瓶子。張女士說:“我上車前就打開了瓶子,不是在車上打開的,不會是錯拿了車上的什么瓶子;我的車是新車,沒有放酒水類雜物,而且我本人滴酒不沾。”張女士希望超市對貨架上商品加強監督管理,避免再出現類似或者更嚴重的問題。
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