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當天下午,記者采訪了該手機號碼的通訊營運商相關負責人。相關負責人表示,就號碼過戶而言,正常情況下,新老用戶必須同時到場,持有效證件到營業廳辦理,營業員確認原主人真實身份后方能過戶。這次事件中,有人拿著號碼原主人死亡證明和身份證,到營業廳辦理過戶,營業員沒有理由拒絕。
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