海口7個(gè)窗口單位被差評(píng) 市"雙創(chuàng)"工作指揮部曝光多個(gè)癥結(jié)

　　海口網(wǎng)9月29日消息（記者 曾毓慧）連日來(lái)，在對(duì)海口火車(chē)站、火車(chē)東站、秀英碼頭、美蘭機(jī)場(chǎng)、汽車(chē)東站、汽車(chē)南站、汽車(chē)西站7家單位的“雙創(chuàng)”工作進(jìn)行督查后，28日，市“雙創(chuàng)”工作指揮部督查考核組將督查情況進(jìn)行通報(bào)。

　　記者注意到，在此次考核中，多個(gè)窗口單位均存在這樣那樣的不足，多個(gè)癥結(jié)也被逐一曝光，亟待對(duì)癥下藥。

　　衛(wèi)生環(huán)境不及格

　　衛(wèi)生環(huán)境好與差，是城市窗口單位給人的第一觀(guān)感，但在汽車(chē)東站、南站、西站，考評(píng)組發(fā)現(xiàn)，上述車(chē)站都不同程度存在站前亂擺亂賣(mài)、亂停亂放、垃圾裸露等現(xiàn)象。

　　其中，在汽車(chē)東站大廳中占用通道擺賣(mài)攤點(diǎn)，汽車(chē)南站會(huì)議室墻角很多老鼠屎。在汽車(chē)西站，停車(chē)棚中物品亂堆放，垃圾裸露；而在秀英碼頭，旅客候船區(qū)男廁臟臭。

　　消防設(shè)施不過(guò)關(guān)

　　消防設(shè)施關(guān)乎公共安全，不容忽視，但在督查中，考核組發(fā)現(xiàn)，部分單位消防設(shè)施不完善，存在諸多的安全隱患，這一點(diǎn)尤其讓人堪憂(yōu)。

　　如：汽車(chē)南站部分消火栓箱內(nèi)有雜物，消防水帶老舊，滅火器壓力不足；在海口港碼頭，考評(píng)組督查發(fā)現(xiàn)，感煙報(bào)警器、疏散指示標(biāo)志設(shè)置不合理；在汽車(chē)東站，應(yīng)急出口緊閉，電動(dòng)車(chē)堵塞通道，應(yīng)急燈未通電，情況也不容樂(lè)觀(guān)。

　　投訴機(jī)制不順暢

　　有問(wèn)題，被投訴，即刻整改。可讓人不放心的是，有部分單位投訴監(jiān)督渠道并不順暢，如在汽車(chē)南站等，存在沒(méi)有投訴記錄薄，投訴受理、辦理結(jié)果不反饋等短板。

　　被考核組點(diǎn)名批評(píng)的海口火車(chē)站和火車(chē)東站，投訴程序繁雜。乘客若想投訴，首先得向12306系統(tǒng)平臺(tái)投訴，再由廣州鐵路局受理后再派發(fā)到粵海鐵路局，然后由粵海鐵路局派人核查辦理，將結(jié)果向廣州鐵路局報(bào)告，最后再由系統(tǒng)平臺(tái)向投訴人反饋。

　　部門(mén)管理有盲區(qū)

　　此前，經(jīng)駐點(diǎn)聯(lián)合執(zhí)法，打擊黑車(chē)一段時(shí)間后，相關(guān)部門(mén)也交上了一份讓人滿(mǎn)意的答卷，但考核組成員再一次在各個(gè)汽車(chē)站廣場(chǎng)外督查時(shí)發(fā)現(xiàn)，黑車(chē)有回潮的跡象。

　　據(jù)考核組成員介紹，在部分汽車(chē)站廣場(chǎng)外實(shí)行督查發(fā)現(xiàn)，部分單位與相關(guān)部門(mén)之間存在一定的管理盲區(qū)。如：出租車(chē)上車(chē)點(diǎn)及通道兩側(cè)存在電動(dòng)車(chē)?yán)同F(xiàn)象，考評(píng)組指出，主要原因在于車(chē)站、交警、街道、交通等部門(mén)相互之間職責(zé)不明，造成誰(shuí)都不管、誰(shuí)都不想管的局面。

　　“雙創(chuàng)”宣傳需努力

　　在“雙創(chuàng)”工作啟動(dòng)之初，營(yíng)造好的宣傳氛圍是必須的，但部分窗口單位未能利用宣傳欄、廣告欄等多種載體，宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)、精神文明創(chuàng)建等。

　　考核組在督查中發(fā)現(xiàn)，在海口火車(chē)站等，僅是張貼幾張篇幅不大的宣傳圖片。考核組成員指出，這般單一的宣傳方式，導(dǎo)致宣傳效果不明顯，宣傳力度有待于加強(qiáng)。

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