新華網北京10月2日電(記者歐甸丘、陳尚營)近年來,國家有關部門采取查處公布典型案例、發布“限漲令”等措施,遏制景區門票亂漲價。但“門票病”還未徹底醫好,“傍景區”的“價格病”卻有愈演愈烈之勢。
今年國慶黃金周,媒體發現,隨著假期出游人數增加,部分景區停車場價格翻倍且不開發票、旅游區出租車不打表、酒店客房坐地起價等亂象頻頻現身。相關部門除了整治景區門票亂漲價,還要出重拳打擊景區范圍內和周邊配套服務、設施的違規收費、漲價行為。
停車、住宿等旅游消費屬于剛性消費,在旅游總消費額中占較大比例。任何一個環節亂收費、亂漲價都是在擾亂旅游市場秩序。而且,很多地方停車場、出租車都實行政府定價或政府指導價,趁黃金周客源火爆亂漲價,不僅侵犯消費者的合法權益,也違反價格法的相關規定。餐飲、酒店雖然是市場化定價,但經營者不明碼標價、宰客花招百出,違反了消費者權益保護法。
為促進假日旅游發展,經營者和管理部門應從大處著眼,建立服務完善、價格合理的配套產業鏈;還應從小處著手,盡可能給游客提供貼心周到的服務,防止出現服務“斷檔”或“短腿”,這樣才能讓景區經濟發展進入良性軌道。
國慶黃金周期間,針對“傍景區”的亂收費、亂漲價抬頭,價格管理部門不能“放假”,也不能依靠“發文式”監管走形式。監管人員應到旅游市場一線,采取集中檢查、隨機抽查、暗訪等形式,對違法違規行為亮出紅牌、當頭棒喝。
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