國慶長假文明與旅游同行 游客文明素質提高

　　海口網10月7日消息（記者 祝勇）綠地上、花壇里被踩出條條小道，站在不該站的地方拍照，隨手丟下本該進入垃圾箱里的垃圾……以往，在景區經常看到這些不文明行為。然而，今年國慶黃金周，市民游客會發現，旅游越來越文明了。

　　文明旅游成主流

　　10月1日，觀瀾湖華誼馮小剛電影公社人流洶涌，一場紀念民國街開街儀式的活動結束后，人群有秩序地散去，現場沒有留下垃圾。“觀瀾湖旅游度假區積極參與海口‘雙創’，將一些文明提示標語用連環畫漫畫的形式呈現，讓游客們在潛移默化中感受文明出游的風氣。”觀瀾湖景區相關負責人張明說。

　　1日一大早，海口火山群地質公園就紛紛涌入車輛。但景區內，很難發現垃圾，秩序井然。“公園入口處立著一個國家地質公園的大石碑，吸引了許多游客留影，以前總有好事者爬到碑上去拍照。”公園負責人說，工作人員看到后，都會提醒游客注意文明，但最終改善還是需要游客自覺，且工作人員提醒多了，會引起游人的反感。而這個黃金周，這樣不文明的現象看不到了。

　　2日中午，海南熱帶野生動植物園人流集中，自駕車排起了長龍，由于園區加強了文明旅游的宣傳和引導，在車行游覽區沒有隨意鳴笛等現象，獅虎獸、鱷魚等園區看不到亂扔飲料瓶現象。“由于景區接待的小朋友以及年輕群體的游客比較多，所以加強了文明旅游與‘雙創’的普及與宣傳，發揮‘大手拉小手’的引導作用。”園區負責人陳震江說。

　　值得一提的是，黃金周前，市旅游委負責印制的《中國公民出境旅游文明行為指南》宣傳卡片，由市公安局出入境管理部門隨證發放給每一個領證市民；在美蘭機場的港澳出發廳，也可以隨時取得該卡片。同時，市旅游委把文明出游相關要求及知識納入導游業務培訓內容，督促、要求各旅行社落實文明旅游行前教育、行中引導、行后總結工作。

　　不和諧也時有發生

　　每到節假日，萬綠園就不堪重負。萬綠園的工作人員也許都記得，2009年，海南省慶祝新中國成立60周年大型焰火晚會在萬綠園舉行，30多萬名觀眾留下了30多噸垃圾，草地上散落著各種顏色的塑料袋、報紙、煙頭、瓜子殼、果皮等雜物，一片狼藉，有些垃圾距離垃圾桶僅兩三米遠。萬綠園一位女保潔員說，今年國慶黃金周，這樣不文明的行為少了許多。

　　然而，不文明在大幅減少的同時，卻也總是存在著。在熱帶野生動植物園的猛獸區，總能見到隨手扔下的煙頭。今年國慶黃金周，在海口萬綠園、白沙門公園內，也偶爾能見到有人隨意踐踏草坪、墊坐的紙張在離開時沒有帶走、在公園打牌大聲喧嘩等現象。

　　如今的社會，小車成為許多家庭出游的標準配置，而自駕出游也引發文明停車的問題。在火山群地質公園內，總有一些小車停放不到位。保安說，有時候一車占著兩個車位，禮貌地要求車主挪挪，還被人惡語相向。

　　非法的張貼小廣告影響了城市的容貌，也影響到游客到海口的第一印象。10月6日這一天，城管指揮中心受理投訴和轉辦的派件共有385件，其中非法張貼小廣告件就有84件，占到21.8%。

　　文明旅游與“雙創”隨行

　　實現文明旅游是一項系統工程，養成文明守法的旅游行為，需要強化旅游從業者的服務水平和工作能力，讓每一位旅游者積極行動起來，做文明守法的旅游人，做正能量的傳播者。海南旅游研究所所長楊哲昆教授認為，文明旅游是一個漸進的過程，隨著國民素質的提高，文明意識和文明習慣的養成，不文明的現象將有效減少。

　　市旅游委負責人表示，目前，海口正在進行“雙創”，全市旅游行業將以“雙創”為切入點，以提高從業人員文明素質為目標，讓旅游從業人員爭做文明旅游人，共同培育旅游城市文明風尚，維護旅游城市文明形象。同時，開展提升公民旅游文明素質主題教育活動，普及文明旅游知識，倡導游客綠色出游、文明游玩，開展不亂丟垃圾，文明游園、文明排隊等宣傳勸導活動。營造有利于公民文明素質和行為習慣的景區人文環境，樹立文明旅游和“禮儀海口”的良好形象。組織開展文明景區、文明旅行社、最美導游等評選，樹立一批標桿旅游企業和個人，形成示范帶動效益，促進行業文明素質提高。

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