儲戶在家中休息20萬元存款瞬間被轉走 銀行回應

　　10月20日晚，家住通州區的郭先生在家中休息時，突然收到微信提示，自己的招商銀行卡出現連續4筆轉入他行交易，每筆5萬元，20萬元瞬間被轉走。招商銀行客服表示，已將情況上報至分行，事件正在處理中。

　　據郭先生的妻子介紹，20日晚，兩人正在家中休息，突然收到4條微信提示，顯示郭先生的招商銀行卡在進行轉入他行交易，每筆金額5萬元，對方賬戶名顯示為“劉啦啦”，這讓兩人十分納悶。平時消費時，郭先生的手機都會先收到一條短信驗證碼，之后才能順利消費。但當晚，并沒有收到任何提示，看到微信的余額變動提醒，才知道卡里的錢不見了。“幸好我們關注了微信公眾號，否則根本就不知道錢被轉走了。”

　　郭先生立刻打電話將銀行卡掛失。21日，郭先生的妻子前往銀行柜臺，經查詢，發現賬戶里果然只剩下6萬多元。

　　招商銀行客服稱，這種情況可能是通過手機銀行或者網上銀行操作。郭先生和愛人對此很不理解，手機銀行消費需要短信驗證碼才能進行，網上銀行則需要優盾，但當晚，并沒有收到短信驗證碼，銀行卡和優盾也在身邊，自己從未向他人泄露密碼。

　　招商銀行客服表示，已將情況上報至分行，需要確定是客戶自身泄露密碼還是其他原因導致，如果確定并非客戶原因導致，會進行相關處理。

　　事發后，郭先生已向中倉派出所報案。目前，案件正在調查中。

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