快遞實(shí)名制首日 “矮大緊”“流川楓”依然能寄件

　　11月1日是快遞“實(shí)名制”首日，依然可以用網(wǎng)名寄件。

　　11月1日，是國家郵政局規(guī)定的實(shí)行“快遞實(shí)名制”的首日，根據(jù)規(guī)定，郵件、快件要求通過對寄件人電話號碼及相關(guān)身份信息比對核實(shí)后方可收寄，即通常講的快遞“實(shí)名制”。

　　1日一早，記者便到成都多家快遞公司網(wǎng)點(diǎn)“親測”實(shí)名制執(zhí)行情況，測試申通、韻達(dá)、順豐、EMS四家快遞公司，記者發(fā)現(xiàn)，有的網(wǎng)點(diǎn)不僅并未登記記者的身份證，甚至對用“矮大緊”、“流川楓”、“流大川”這樣的網(wǎng)名寄遞都是認(rèn)可的。

　　“實(shí)測”快遞寄件：韻達(dá)、EMS等部分網(wǎng)點(diǎn)不查身份證

　　1日早上9點(diǎn)左右，記者來到成都桂王橋北街的韻達(dá)快遞公司網(wǎng)點(diǎn)，將一本未開包裝的相框交給網(wǎng)點(diǎn)工作人員，由于帶包裝，工作人員省去了檢查環(huán)節(jié)，直接遞給記者一張快遞單讓記者填寫。

　　記者在寄件人姓名一欄寫上“矮大緊”三個(gè)字，并把手機(jī)號、地址等基本信息寫上交給工作人員，在收取快遞費(fèi)用后便讓記者離開，其間并未要求記者出示任何證件。

　　而在成都的天涯石西街一家“通達(dá)系”快遞網(wǎng)點(diǎn)，工作人員得知記者要寄書籍后，同樣遞給記者一張快遞單，與在韻達(dá)快遞網(wǎng)點(diǎn)的做法一樣，記者在寄件人姓名一欄填“矮大緊”后，網(wǎng)點(diǎn)工作人員并沒有提出異議，也并未提及快遞實(shí)名登記。

　　在成都署襪街EMS攬投站，記者將一本刊物寄出后，寄件人姓名寫的是“流大川”，但工作人員也未要求實(shí)名登記，“這個(gè)不看身份證嗎？”記者向工作人員詢問，工作人員則回答說“現(xiàn)在不用，以前用”。

　　隨后，記者致電韻達(dá)、EMS等快遞公司的客服電話，均告知從1日起實(shí)行實(shí)名登記制。

　　實(shí)名登記不查證：“流川楓”有了中國身份證號

　　1日下午，記者來到了位于成都雙林路上的申通快遞網(wǎng)點(diǎn)，將另一個(gè)未開封的相框交給工作人員并表示要寄到北京。

　　“現(xiàn)在我們每一個(gè)快件都要你們出示證件，沒帶證件要寫證件號。”申通快遞網(wǎng)點(diǎn)的工作人員說，不僅是寄到北京，包括省內(nèi)外的所有快件現(xiàn)在都要登記。

　　這位工作人員隨后開始在電腦上進(jìn)行登記，由于記者在寄件人姓名一欄里寫的是“流川楓”，工作人員就把“流川楓”三個(gè)字打進(jìn)去，并詢問記者的身份證號。

　　最終，申通快遞的工作人員在給記者登記的姓名一欄寫的是“流川楓”，而記者隨口編了一個(gè)號碼便讓日本的“流川楓”有了中國的身份證號。

　　與此同時(shí)，記者注意到，申通快遞的工作人員將所有寄件人的姓名和身份證號登記在一個(gè)電腦上的一個(gè)WPS表格里，在“流川楓”的姓名上面，已經(jīng)登記了不少寄件人的姓名和身份證號。

　　對于登記后，這個(gè)寫有個(gè)人身份信息的WPS表格會(huì)如何處理，工作人員沒有透露。

　　而順豐快遞員則要求寄件人把身份證號寫到快遞單右下角的備注一欄，但同樣也不會(huì)要求寄件人出示身份證，“有的人不配合，我們也沒辦法。”一位順豐快遞小哥說。

　　/官方說法

　　“實(shí)名制”為何執(zhí)行難？

　　“政策暫無細(xì)則，不可能一下到位”

　　前不久，國家郵政局市場監(jiān)管司司長韓瑞林曾對媒體表示，實(shí)名制執(zhí)行不當(dāng)確實(shí)會(huì)帶來用戶隱私泄露的問題，目前的辦法是加強(qiáng)對快遞企業(yè)的培訓(xùn)、監(jiān)管，加強(qiáng)制度建設(shè)和行業(yè)自律。

　　“前期國家發(fā)文沒有說得很細(xì)，也沒有具體要求，快遞實(shí)名制馬上執(zhí)行起來，肯定是有問題的。”成都市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，因?yàn)闆]有上位法律法規(guī)的規(guī)定，地方管理部門也很難出臺(tái)政策，而快遞企業(yè)對于實(shí)名制的執(zhí)行也不可能一下子就能到位。

　　“快遞企業(yè)能做到兩點(diǎn)就很好了，一個(gè)是要求消費(fèi)者能配合出示證件，一個(gè)是進(jìn)行證件和人的對比。”這位負(fù)責(zé)人說，國家并沒有要求快遞企業(yè)一定要進(jìn)行信息登記，但如果要登記的話，企業(yè)必須與快遞員簽訂保密協(xié)議，并且在后期引進(jìn)替代設(shè)備實(shí)行自動(dòng)化登記。“國家出臺(tái)政策的目的，就是為了讓公眾知曉：以后要帶著身份證去寄快遞。”

　　企業(yè)回應(yīng)

　　部分快遞企業(yè)已出臺(tái)實(shí)名登記制度

　　記者了解到，日前成都市的順豐、圓通、申通等快遞企業(yè)下發(fā)了實(shí)名制信息登記表格，要求下發(fā)至快遞分網(wǎng)點(diǎn)。“登記完的紙質(zhì)資料由我們的分部主管鎖起來，畢竟這些資料涉及到個(gè)人信息，必須上鎖保存。”順豐速運(yùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

　　盡管實(shí)名制信息登記表已經(jīng)下發(fā)給各快遞公司，但后續(xù)的細(xì)則并沒有完全落地，上述順豐負(fù)責(zé)人說，對于登記的資料如何處理、保存的時(shí)長等處理細(xì)項(xiàng)措施，目前還未知，“我們還是先執(zhí)行吧”。

　　除了行政要求外，圓通速遞還告訴記者，他們單獨(dú)出臺(tái)了個(gè)人信息保密制度，設(shè)專崗專人負(fù)責(zé)收集和保管寄件人、收件人個(gè)人信息，以嚴(yán)防泄露。但也表示出了執(zhí)行的困難，“考慮到實(shí)名制的實(shí)行，需要消費(fèi)者的理解和配合，因此圓通要求收派員要耐心和客戶解釋‘新規(guī)’的實(shí)行，在攬收快件的同時(shí)，還要擔(dān)當(dāng)起解釋驗(yàn)證和驗(yàn)視政策的宣傳員。”

　　“今天是實(shí)名制的第一天，政策從發(fā)布到實(shí)施，需要一個(gè)過程，你看手機(jī)實(shí)名制喊了這么多年，也是沒有做到100%實(shí)名。”一位不愿意透露姓名的快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人向記者坦承，實(shí)名制的確存在難度。

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