海口一小區物業水電費和物業費捆綁收取 業主拒絕被打

　　“家中停電交費被拒,遭多人追打”

　　“小區多名住戶每隔三四天就得去物業辦公室交電費,每次只能買50度電,現在物業方面推出水電費與物業費捆綁收取的霸王條款,對大家的日常生活造成影響。”5日上午,家住海口美俗路海島陽光(三期)小區的吳女士反映,小區多名業主就水電費的收繳問題與物業發生爭執。一名業主在交電費時遭到物業拒絕,并被多名男子追打。目前,海口草坡派出所已介入調查,轄區住房保障中心、街道辦和社區居委會正在進行調解。

　　物業捆綁收費,一業主家中停電交電費被拒

　　吳女士介紹,10月30日,海南城墾物業管理有限公司在小區各棟樓張貼了《關于物業服務費與充值服務捆綁的通知》,稱小區物業管理處將加強催交工作,對無故欠費的業主采取物業服務費與充值服務(含水電)捆綁的措施。“小區絕大多數住戶都不滿意物業的管理服務,一直拒交物業管理費,但是其間可以正常向物業方面交納水電費。吳女士表示,捆綁收費影響了500多戶居民的正常生活。”11月4日,業主張先生因家里停電去管理處交費,談了半個多小時,物業就是不給充值,雙方發生爭執。

　　張先生介紹,當天17時許家里停電,他便去物管處準備買電,結果被物業人員拒絕了。“物業說不交物業費就不能充電費。”張先生說,當時物業人員稱下班要離開,他便拉住一名男子要求先充電費,在拉扯過程中該男子摔倒在地,突然有人大喊“打人了!”隨后五六名不明身份男子沖上前來,情急下他只能逃跑,價值5000多元的手機在被追打過程中摔壞。

　　多名業主要求優先交水電費,盡快恢復供電

　　昨日上午,記者來到該小區看到,百余名業主聚集在小區物業管理處門口,來旁聽業委會與物業公司協商的會議。“小區物業管理現在基本處于無人管的狀態,多名業主家中被盜、多輛汽車被刮被砸,因此我們拒交物業費,要求物業提高服務質量。但物業方面卻要求捆綁收費,導致家里斷電根本無法生活。”住戶趙女士說。

　　在協商會上,小區業委會代表、秀英區住房保障中心和秀英街道辦工作人員、物業公司負責人就打人事件、捆綁收費等問題進行了3個多小時的溝通。但物業方面仍堅持捆綁收費,于是業委會提出將舉行業主大會,商討更換物業公司事宜。秀英區住房保障中心物業管理辦劉主任表示,將把協調會情況如實向海口市住建局等有關部門反饋。

　　“我們多次要求物業公司協商簽署委托管理服務的合同,但物業至今仍在非法管理。”小區業委會丁副主任表示。隨后,記者向海南城墾物業管理有限公司負責人張先生提出,有關追打業主、物業公司為何不簽署委托管理合同等問題,但對方拒絕答復。

　　昨日18時許,秀英區住保中心劉主任稱,仍有業主聚集在物業管理處辦公室,要求優先交水電費,恢復供電,受停電影響居民的數量在統計中。

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