海口車主反映處理交通違法排隊難 交警:可網上辦理

　　海口網11月20日消息（記者趙莎）近日，海口車主張先生的車到了年檢期，發現有違法記錄，到交警窗口去處理交通違法時，大廳排起了長長的隊，可自己又急著要出差，只能放棄。等出差回來，車輛過了年檢期，結果又被罰。張先生很不服氣，認為這是交警部門的錯，于是向本報反映。

　　成功辦理交通違法1100筆

　　省交警總隊回復稱，由于警力有限，而交警部門又無法增設違法處理窗口，現在已開通互聯網處理交通違法，建議全省車主盡量通過互聯網處理交通違法，以免跑遠路、排長隊。據介紹，為方便群眾辦理交通違法處理業務，今年10月21日，省交警總隊啟用了交通違法網上處理系統，截至今天，已通過互聯網成功辦理交通違法處理業務1100筆。

　　交警提醒，通過互聯網辦理交通違法處理業務必須登陸http：//hi.122.gov.cn，或通過海南省交警總隊官方網站登陸點擊“互聯網交通安全綜合服務管理平臺”鏈接進入該互聯網交通管理服務平臺。首次使用的個人車主先要通過網上注冊，并綁定本人名下的車輛和駕駛證，按照網頁提示，即可處理交通違法記錄并繳納罰款。互聯網交通安全管理服務平臺啟用以來，已有萬余名車主注冊。

　　交警部門釋疑四大熱點疑問

　　互聯網交通安全管理服務平臺啟用后，部分市民反映在平臺注冊和使用過程中遇到問題，省交警總隊針對市民反映強烈的熱點問題，通過本報進行統一解答。

　　不能正常打開網友頁面？請升級或更換瀏覽器即可打開；能不能通過手機登陸瀏覽？因受手機瀏覽器版本所限，目前有的手機可以登陸使用，有的不行。建議如果不能通過手機瀏覽的，改用通過電腦登陸。下一步，交警部門將開發客戶端，方便手機用戶使用。

　　在繳納罰款頁面超時被卡？為保證銀聯卡轉賬安全，在繳納罰款頁面停留不能超過10分鐘，如果超時，業務將被強行中斷，24小時后才能解鎖重新辦理；在網上處理交通違法時，顯示已處理且也收到扣款成功信息，但仍顯示未繳款。遇到此類問題，可在網頁留言，后臺維護人員會在一個工作日內幫助處理。

　　網上自選號牌等功能將啟用

　　交警部門提醒，如果只是辦理交通違法處理業務，只需要通過網頁注冊即可，但如果要辦理其它交管業務，則需要到交警部門設置的互聯網窗口辦理注冊。目前，位于新大洲大道的瓊北車管所互聯網業務窗口已啟用，海口交警支隊車管所、三亞交警支隊車管所、五指山市的瓊南車管所預計本月內陸續啟用互聯網窗口，接受群眾辦理注冊。如果群眾不能通過互聯網成功注冊，可到窗口辦理。

　　12月份，全省各交警支隊、大隊將陸續開設互聯網窗口，接受群眾辦理注冊。同時，互聯網交通管理服務平臺也將陸續開通，網上提交體檢證明、網上自編自選機動車號牌等新功能將陸續上線運行。

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