海口市交通執法支隊開展違章處理窗口自查 強化服務意識

　　海口市交通港航綜合執法支隊組織違章處理大廳的工作人員召開現場會，傳達市主要領導的批示。

違章處理大廳的LED屏幕，正滾動播放相關的法律法規與“雙創”相關知識。

　　海口網11月20日消息（記者袁宇 通訊員王南 攝影報道）11月19日，網上一則“經歷了海口的辦事效率，才深深知道國際旅游島只是一個傳說”的網帖引起了廣泛關注，海口市主要領導立即批示要求有關部門調查并督促整改。

　　11月20日下午，海口市交通港航綜合執法支隊組織違章處理大廳的工作人員召開現場會，傳達市主要領導的批示，要求全體窗口服務人員要按照“雙創”模式，堅持公開、規范、高效、便民的服務理念，提高辦事效率與服務水平，為前來辦事的市民提供“一站式”服務，在服務過程中要踐行“人性化、親情化”服務理念。

　　海口市交通港航綜合執法支隊支隊長魏天明介紹，按照市主要領導的批示要求與市交通局提出的工作要求，執法支隊對窗口工作人員提出了多方面的具體要求，并將加強窗口辦事效率的監督自查，隨機組織巡查、自查自糾，確保違章處理窗口在創城工作中不掉隊，不拖后腿。魏天明表示，違章處理窗口作為海口市“巾幗文明崗”，必須充分發揚“四種精神”，爭做“雙創”排頭兵。

　　20日下午4時許，記者在海口市交通港航執法支隊違章處理窗口看到，窗口工作人員正耐心細致的為前來辦理事務的市民進行服務，違章處理窗口秩序井然，得到市民點贊。同時，記者還發現，違章處理大廳的LED屏幕上正滾動播放相關的法律法規與“雙創”相關知識。

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