海南嚴查欺客宰客行為 消費者遇價格欺詐可撥12358舉報

　　近日，省物價局發出通知，要求加強對2016年元旦、春節期間市場價格監管工作，三亞市做好海鮮排檔餐飲海鮮品階梯式差價率管理，遇到價格欺詐行為的可撥打12358舉報。

　　2016年春節期間（2016年2月2日-2月13日），省價格監測中心啟動價格監測日報制度，落實專人負責節日期間市場價格監測巡查工作。一旦發生哄抬價格、欺詐宰客等嚴重侵犯消費者權益的突發事件，事發地價格主管部門要第一時間趕赴現場，及時制止和依法查處價格違法行為，妥善處置價格矛盾和糾紛。

　　此外，各級價格主管部門要認真做好旅行社、旅游景區點、旅游購物點、潛水點等旅游價格監管工作，督促引導企業誠信經營，落實明碼標價，依法查處欺客宰客等價格違法違規行為。三亞等重點旅游城市將實施政府指導價的當地旅游飯店客房備案價格在門戶網站進行公示，三亞市做好海鮮排檔餐飲海鮮品階梯式差價率管理。

　　元旦春節期間，我省繼續開展旅游景區門票價格專項整治工作，依法查處景區經營者不執行政府規定的價格水平或浮動幅度，擅自增設收費項目，通過違規設置“園中園”門票、不同景區聯票等形式變相提高門票價格，不按規定實行明碼標價等違法違規行為。著力規范餐飲、住宿、購物、觀光等環節的價格秩序，查處旅游購物點虛假打折、虛假優惠，旅游餐飲場所兩套價格、低標高結、模糊標示價格附加條件等違法行為。

　　針對春節期間，洗車、餐飲等價格有波動，全省物價部門將進行密切關注，充分尊重經營者自主定價權利，同時以市場巡查、提醒告誡、主動服務等方式，指導經營者做好明碼標價、收費公示工作，督促經營者嚴格履行價格承諾，依法查處捏造散布漲價信息以及價外加價、不按規定明碼標價、不履行價格承諾等價格違法行為，努力化解價格矛盾。

　　省物價局負責人表示，各級價格主管部門要加強兩節期間值班，保持12358價格舉報系統暢通，消費者遇價格欺詐可撥打12358舉報，全省物價部門將快速辦理投訴舉報，保護消費者合法權益。

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