星巴克咖啡公司主席兼首席執行官霍華德·舒爾茨
1月12日,星巴克咖啡公司主席兼首席執行官霍華德·舒爾茨在星巴克中國伙伴及家屬交流會上,重申了中國市場對星巴克未來發展的重要性,并宣布了一系列業界創新和領先的投資舉措,進一步提升員工和顧客的星巴克體驗。
舒爾茨對伙伴及家人說:“我為中國伙伴所取得的成就,感到無比的驕傲和自豪!我向你們保證,星巴克會繼續以正確的方式發展。我對中國的未來充滿信心,因為我感受到中國人民所展現的人文精神和善良寬厚的心胸。我們會竭盡所能,繼續將星巴克打造成一家讓你們和你們家人感到自豪的偉大公司。”
從本月起,星巴克將推出“助房津貼計劃”,所有星巴克中國自營市場的全職星級咖啡師和值班主管將從中受益。公司希望通過這項福利,為這些初入職場的伙伴緩解經濟上的壓力,因為很多伙伴剛剛開始獨立地生活和工作。該福利預計能夠覆蓋伙伴所在城市平均房租支出的50%。
此外,星巴克還將在中國推出“咖啡星享假期”,從本月起,所有連續服務超過10年的星巴克中國自營市場伙伴就可以申請享受長達12個月的無薪假期,用以實現他們工作以外的追求和夢想。假期結束后,可以回到原來的崗位或其他同級崗位。在“星享假期”期間,公司將為伙伴保留社會保障及公司其他福利。
“這一系列創新的伙伴投資計劃,彰顯了我們的長期承諾,即不斷投入和支持伙伴發展,幫助他們實現個人和職業夢想。”星巴克中國總裁王靜瑛表示,“在中國伙伴的生活和職業選擇中,家人起著至關重要的作用。因此,我們保持與伙伴家人溝通,讓他們了解我們是一家什么樣的公司,并在伙伴投資計劃中將家人納入考量。”
除了提供全面的醫療保險,星巴克也為所有中國自營市場的所有伙伴提供星巴克“咖啡豆股”,這些都反映了公司關愛伙伴和伙伴家人的承諾。此外,也不斷致力于助力實現伙伴職業理想。除了星巴克中國大學持續為伙伴提供培訓機會以外,去年公司還推出了專為門店伙伴設計的“伙伴識天下”人才交流項目。截至2015年,已有16名伙伴通過“伙伴識天下”項目,在新加坡開始了為期一年的工作和生活。
星巴克連續兩屆獲得怡安翰威特2013年度及2015年度“中國最佳雇主”,還分別被智聯招聘和前程無憂授予“中國年度最佳雇主”和“中國最佳人力資源典范企業”。
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