海口：春運志愿者讓返鄉(xiāng)人早點回家

海口網(wǎng)　http://m.yinhu3.com　時間：2016-02-06 20:10

志愿者在幫助旅客買票。

馬上要回家了，每個人都臉上掛滿笑容。

　　記者陳五男攝影報道

　　今年春節(jié)，海口這座城因為一群人而格外溫暖。在廣大旅客回家團(tuán)聚的時刻，他們身著藍(lán)馬甲，忙碌在客運站、機場、火車站等地，給旅客送上一杯熱開水，幫助旅客提行李，耐心解答旅客的各種問題……他們用熱忱的微笑和服務(wù)，溫暖著每個人回家的路。

　　“大爺，我是志愿者，我來幫您提行李吧！”六天來，海口長德學(xué)校的吳增譽每天早上8時30分，都會準(zhǔn)時到海口火車站“報到”。今年13歲的他，是整個志愿服務(wù)隊里年齡最小的，被大家戲稱為“小鮮肉”。“外婆擔(dān)心我被凍著，硬是讓我穿了四件衣服，其實不礙事的，冷了就穿厚點，下雨了，披個雨衣就好了。”為了鍛煉自己的膽量和提高交流能力，吳增譽每天跟著鄰居姐姐到火車站為旅客提供志愿服務(wù)。“我家離得近，走一會就到了，但他們可能要坐好幾十個小時的火車才能到家，有些人一年才能見家人一面。”每次為旅客服務(wù)時，吳增譽始終滿臉微笑，他說，希望自己能給他們搭把手，讓他們回家的旅途可以順一點。

正在候車的父子。

候車的旅客。

　　“我要搭四點的高鐵到東方，請問在哪排隊候車？”、“請問洗手間在哪一邊？”下午3時，在海口東站售票大廳，身著藍(lán)色志愿者小馬甲的南昌航空大學(xué)大二學(xué)生林超，正在微笑著回答旅客們提出的各種問題。記者在現(xiàn)場估算了一下，平均每10分鐘，她就得接待4到5名旅客，但他沒有一點兒不耐煩的神色，“售票窗口的隊伍越來越長，不少旅客開始有些焦躁，我們不能急，這多少會影響到他們的情緒。”林超說，既然穿上了這件衣服，就要履行應(yīng)盡的職責(zé)，做一個稱職的志愿者。

　　“你們提供的這些服務(wù)真的都不要錢啊，那實在是太感謝咯。”2月5日上午，記者在海口汽車西站的志愿者服務(wù)站看到，來自海南華僑中學(xué)的兩名志愿者正在給一名旅客打熱水，為他懷里的小孩沖奶粉，來自江西的楊先生一個勁地向志愿者道謝的感人一幕。“這是我第二次參加志愿活動了，雖然天氣有點冷，但能為旅客做點力所能及的事，聽到他們的一聲‘謝謝’，我心里暖乎乎的。”華僑中學(xué)的志愿者林佳蕾說，愿自己的幫助，讓人們在回家路上多一份好心情。

　　在春運返鄉(xiāng)大軍中，志愿者們注定是忙碌的。春運正是有了這群“可愛”人兒的加入，才變得格外溫暖！

　　海口網(wǎng)2月6日訊