興業(yè)銀行強制員工推廣ApplePay 客戶擔(dān)心有風(fēng)險

　　昨天，劉先生看到一名興業(yè)銀行員工在網(wǎng)上發(fā)布帖子稱，銀行為其下派了硬性任務(wù)，希望興業(yè)銀行的客戶幫忙綁定ApplePay，并完成一筆支付交易。劉先生認為，銀行這一做法不妥，ApplePay在交易中可能存在風(fēng)險性問題。對此，興業(yè)銀行表示，銀行在推廣ApplePay的過程中，已充分考慮了客戶銀行卡信息安全。

　　劉先生是興業(yè)銀行北京客戶。據(jù)其介紹，他看到一名興業(yè)銀行員工在網(wǎng)上發(fā)布帖子稱，銀行為員工下派了硬性任務(wù)，希望興業(yè)銀行的客戶幫忙綁定ApplePay，并完成一筆支付交易。

　　昨天，記者聯(lián)系到帖子的發(fā)布者范先生。范先生說，他是興業(yè)銀行西寧分行的客戶經(jīng)理。銀行給每個員工都下達了類似的任務(wù)。他的任務(wù)量是5張借記卡、5張貸記卡。每個綁定客戶都需要完成至少一筆1元以上的支付交易。客戶支付交易完成后，截圖給他，他就算完成一個任務(wù)量。“不完成的話，會被內(nèi)部通報批評，月內(nèi)獎金取消，績效工資也會受影響”。

　　范先生說，為推廣ApplePay，興業(yè)銀行還推出相關(guān)優(yōu)惠政策。首單消費10元以上的銀行卡客戶，銀行將贈送其免費手機流量，活動截至2月29日。至于銀行推廣ApplePay的意圖，是為了增加銀行客戶在ApplePay里的活躍度，方便未來銀行與蘋果公司的合作。

　　另一名銀行從業(yè)者張先生說，銀行客戶在ApplePay里活躍后，銀行和其他商家談合作會更有優(yōu)勢。

　　記者致電西寧分行，確認了范先生的身份。西寧分行工作人員也表示，該行確實給每位業(yè)務(wù)員下達了推廣5張借記卡、5張貸記卡綁定ApplePay的任務(wù)。

　　對于此事，劉先生表達了自己的擔(dān)心：“ApplePay不同于支付寶或微信錢包，是境外公司的支付平臺，風(fēng)險性可能更高。”劉先生說，使用ApplePay支付，300元以下不需要密碼。數(shù)日前有客戶在綁定ApplePay未成功后，銀行卡遭盜刷1萬多元，可能是在ApplePay上留下了信息所導(dǎo)致。此外，興業(yè)銀行在去年也發(fā)生過盜刷事件。2015年8月27日，興業(yè)銀行太原客戶劉女士的網(wǎng)銀遭盜刷近2.5萬元。

　　對此，興業(yè)銀行表示，銀行在推廣ApplePay的過程中，充分考慮了客戶銀行卡信息安全。客戶需在蘋果公司指定APP(即“““11“ι”)中輸入銀行卡號，并經(jīng)后臺審核。每一步交易都要客戶驗證其本人的TouchID(指紋)。客戶在蘋果手機添加信用卡或理財卡，實際卡號既不存儲于手機，也不存儲于Apple服務(wù)器，更不會發(fā)送給商家。因此，手機里不會留存真正的銀行卡信息，而是由系統(tǒng)自動為客戶分配一個獨立的替代其真實銀行卡號的TOKEN號(支付標記)，且加密后存儲在設(shè)備的安全芯片中。實際使用ApplePay支付時，均用TOKEN號替代真實的銀行卡號，并與指紋操作一起實現(xiàn)，確保支付過程的私密與安全。

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