周女士被咬傷的手臂
周女士在醫院的檢查結果
繞路、隨意加價、辱罵乘客,對于參與道路運營的司機而言,每一項違規行為都可能進入行業黑名單。本月20日,乘坐Uber專車的周女士,就在30分鐘車程中體驗到了以上所有違規行為,最后還遭到司機毆打。
昨日,重慶晚報記者見到了來自四川的周女士。她今年29歲,手臂及臉上淤青還未消,她講述了這個噩夢般的遭遇。
上午7點45分
“我是重慶人,怎么走還不知道嗎”
20日上午7點半,周女士和3名同駕校學員相約來到南岸區長生橋,前往廣陽考場趕考科目二。7點37分,他們叫來一輛車牌號為渝BUN225的廣汽傳祺Uber專車。周女士坐副駕駛位,另3人坐后座。
幾分鐘后,周女士打開導航,發現司機朝著反方向行駛,便提醒司機。
“我是重慶人,怎么走我還不知道嗎?”司機繼續駕車朝反方向行駛。直到后座乘客一起提醒司機,司機這才跟著導航行駛。從這時開始,司機一直罵罵咧咧。
上午8點
“要投訴我,信不信我打你”
汽車來到一條比較破損的公路,司機突然停車說:“你們把我騙到了荒郊野外!”周女士解釋,他們去考場考駕照,路確實有點偏,再開一會兒就到了。
司機不依不饒,表示不給雙倍車費,就讓他們下車。周女士回應:“多收錢,就向Uber投訴。”不想司機暴跳如雷:“要投訴我,信不信我打你!”
周女士為了順利趕考,與后面乘客商量后,答應給雙倍車費,并且不會投訴,車子這才重新發動。5分鐘后,司機又索要洗車費,他們也答應了。
上午8點20分
“我就在這里等你,你出來就弄你”
車終于開到目的地,后座3人先下車向考場走去。周女士的背包帶子卡在座位下方,一時沒取出來。司機又開炮了:“傻婆娘,連安全帶都取不來嗎?”
周女士終于把背包帶扯出來下了車,司機跟過來還在罵。周女士反擊:“你以為只有你一個人會罵臟話嗎?”司機說:“有種你罵呀!”周女士罵了一句臟話,司機一下子沖上來,給了周女士一耳光。
那3位學員立刻上來拉住司機,讓周女士跑進考場。司機朝考場內喊道:“我就在這里等你,你出來就弄你。”
上午8點45分
“我打死你”
突然,周女士聽到身后一陣騷動,是那個司機進入考場向她走來,沒等周女士反應過來,臉上又挨了一記耳光。周女士拼命地向司機臉上抓撓,幾秒鐘內又挨了幾個耳光。
眾多考生上來拉住司機,抓扯中司機狠狠咬了周女士左臂一口,當時就流血了。
終于掙脫后,周女士拿出手機報警。司機聽見報警更加瘋狂,喊了一句“我打死你”,掙脫眾人,上前又打了周女士一耳光。這時,一位身材高大的考生實在看不下去,給司機一個過肩摔將其制服。
考場保安趕到,將兩人帶到房間等待民警來處理。未等民警到來,司機悄悄離開了。
民警對事件了解后,周女士來到南岸區廣陽鎮衛生院,診斷結果:右臉紅腫,右耳鳴,左前臂咬傷,全身多處軟組織挫傷等。
下午5點
沒有等來Uber工作人員
Uber公司接到投訴后,客服人員聯系了周女士,稱將盡快調查。后來,周女士收到多個自稱Uber工作人員的電話,稱無法聯系到司機,事件暫時處理不了。
經過半天等待,周女士收到一名自稱Uber重慶相關負責人的微信好友請求。對方稱,將和周女士見面了解情況。周女士說,直到昨日下午也沒有收到Uber方面的任何回應。
警方:正在調查 Uber方已封號
昨日下午6點左右,南岸區廣陽派出所一名警員介紹,目前周女士與司機的Uber賬號都被Uber管理方封號,案情正在調查取證,結果出來之前,不便向媒體透露。
昨晚記者發稿時,肇事司機還在接受警方詢問,記者未能采訪到該司機。
交通執法:涉嫌非法營運
昨日下午,記者聯系到市交通行政執法總隊直屬支隊南岸大隊,該大隊負責人表示,牌照渝BUN225車主為楊某,涉嫌非法營運,目前正在調查。
該大隊工作人員表示,專車公司沒有辦法審核駕駛員的背景,可能導致一部分不能從業的人員混入這個隊伍。
Uber:全力配合警方調查
昨日下午4點40分,記者聯系上Uber重慶區域負責人楊經理,對方聽明記者采訪意圖后,稱自己在開會,晚一點回復。1小時后,記者多次撥打楊經理的電話,對方都不接聽。
昨日下午2點49分,記者還發了一封采訪函給重慶Uber。對方下午4點53分回復,要求提供函件圖片及本人姓名,之后,記者提交了對方所需資料。
昨日傍晚,Uber重慶官方微博發布消息:
“……我們目前正全力配合警方對事件進行調查。在警方的正式調查結果和責任認定公布之后,我們將嚴格依據警方的結論對責任方進行處理。”
申請Uber司機無需面試
昨日,記者聯系到一名Uber司機陳先生,他說,當初自己注冊申請Uber司機,3天就通過審核,沒有經過任何面試環節。
陳先生說,注冊Uber非常簡單,登錄Uber界面,填寫姓名、郵箱、手機、密碼及車主汽車品牌、車型、出產時間、車牌,上傳駕駛證、行駛證和強制保險單等及3張照片和身份證號,對方審核通過即可。
周女士告訴記者,警員帶她回派出所做筆錄,拿出一些頭像讓周女士辨認。“我一眼就認出他,警員嘟囔了一句‘還是好找’,我再問他有沒有坐過牢,警員讓別問太多。”周女士說。
周女士告訴記者,警員曾告訴她,這個司機曾是一名出租車司機,因為對乘客動手,被公司開除。
受害者:
司機有不良記錄
目擊者:
“車上罵,車下打”
馮先生今年50歲,四川遂寧人,是周女士駕校3名同學之一。昨日下午,在廣陽當地派出所門口,重慶晚報記者見到來錄口供的馮先生。
馮先生證實了周女士所說屬實。他說,司機把所有不滿投向周女士,原因在于他提出甩客時,周女士表示要向Uber公司投訴。
“可以形容為車上罵,車下打,像瘋狗一樣拉不住。”馮先生說。
馮先生告訴記者,司機多次恐嚇周女士,稱自己“又不是沒進去過”,馮先生認為,那是在暗示自己有過案底。
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