“36元的誠(chéng)信”不止是白領(lǐng)教訓(xùn)

　　拖欠36元出租車費(fèi)，被出租車司機(jī)“人肉”找到單位，涉事女白領(lǐng)因此被開除。最近，這件職場(chǎng)小事在上海HR圈內(nèi)熱傳。 （5月12日《解放日?qǐng)?bào)》）

　　白領(lǐng)白坐車，這下虧大了。按一些人的看法，區(qū)區(qū)36元的專車車費(fèi)，斷斷不可能是白領(lǐng)無力支付，也許是她忙于事務(wù)一時(shí)疏忽而忘記了，為此丟掉一份比較不錯(cuò)的工作，著實(shí)太顯可惜乃至悲催了。然而，現(xiàn)實(shí)沒有后悔藥，假如這位被辭女白領(lǐng)事后真想聽一點(diǎn)忠告，我愿提醒的是：36元的“誠(chéng)信教訓(xùn)”，其實(shí)無關(guān)你的白領(lǐng)身份。

　　的確可稱是“小事不小”的又一參照與警醒。放在平常的話，上述這個(gè)36元的“誠(chéng)信教訓(xùn)”，可能并不讓人太當(dāng)回事：專車司機(jī)送白領(lǐng)到公司，白領(lǐng)說好下車后用手機(jī)付款，誰知直到次日也未支付。其間，專車司機(jī)好幾次撥打白領(lǐng)手機(jī)，可就是無人接聽。湊巧的是，后來又有人叫車打到那家公司，于是司機(jī)索性找到公司前臺(tái)，拿著手機(jī)號(hào)找人來討欠費(fèi)了。這一討不打緊，偏偏讓公司領(lǐng)導(dǎo)撞見并得知內(nèi)情，于是便催生了“小事化大”的圈內(nèi)熱聞。

　　36元的“誠(chéng)信教訓(xùn)”無關(guān)白領(lǐng)身份。現(xiàn)在想來，不管打車者是白領(lǐng)還是藍(lán)領(lǐng)，人家司機(jī)當(dāng)時(shí)愿意讓你下車后用手機(jī)付款，倒不僅僅是這筆車費(fèi)的數(shù)目不大，而更應(yīng)看作是對(duì)顧客人品的誠(chéng)信相待。所以，作為受到禮遇的乘車白領(lǐng)，就更需要珍視這份陌生人的信任，迅速及時(shí)地把欠費(fèi)付上。而就算你工作很忙、事情很多，無意中把欠費(fèi)忘了，但此后人家一次次地打來電話，若再解釋是“都沒有聽到”，估計(jì)就沒人愿信了。

　　36元欠交車費(fèi)與一份白領(lǐng)工作，孰大孰小、孰輕孰重當(dāng)然無須贅言。求職不易，為了這樣的一處不妥小節(jié)，居然“討沒”了女白領(lǐng)的一份體面職業(yè)，難免有人會(huì)覺得公司領(lǐng)導(dǎo)的“小題大做”，或是“手段過狠”。但我以為，有這種想法的看客，還是只觀其一、不思其二，沒有將36元與誠(chéng)信素質(zhì)結(jié)合起來、貫穿考量。這就難怪有網(wǎng)友堅(jiān)持己見，并且打了一個(gè)不甚妥當(dāng)?shù)谋确剑阂窃谶@件小事中，再“植入”一些“司機(jī)家中有人重病，急需掙錢看病”等的背景，有些人看待欠費(fèi)白領(lǐng)的態(tài)度，會(huì)不會(huì)也急速轉(zhuǎn)彎了呢？

　　誠(chéng)信無小事，職業(yè)是其次。正如有人力資源專家所指出，絕大部分企業(yè)對(duì)職業(yè)誠(chéng)信的要求非常高，特別是研發(fā)、財(cái)務(wù)、管理等特殊崗位，更加謹(jǐn)慎，員工工作過程中的諸多細(xì)節(jié)都在考察范圍之內(nèi)。而我以為，類似這種“眼里容不得沙子”的誠(chéng)信要求和失信責(zé)罰，又豈止是獨(dú)獨(dú)適用于白領(lǐng)；如果重視品牌文化和形象建設(shè)，其實(shí)各行各業(yè)都可在誠(chéng)信方面“一票否決”，哪怕被人誤解“冷酷無情”，也是有益于企業(yè)和社會(huì)的合理之狠。

　　想到了36元的“誠(chéng)信教訓(xùn)”無關(guān)白領(lǐng)身份，這則職場(chǎng)熱聞的積極色彩就會(huì)愈加明顯和強(qiáng)烈。這就是，無論從事何種職業(yè)，以誠(chéng)待人、以信還信絕非可有可無，而是必須抱持和擁有。否則的話，你就有可能成為拖累團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)取的隱憂與短板。實(shí)際上，這樣的道理，這樣的要求，也已不是今日才重視，不然哪來“以小見大”、“窺斑知豹”的種種經(jīng)驗(yàn)和說法。