持“健康證”保姆體檢查出梅毒 海口家政行業(yè)亂象重重

　　記者喬裝雇主：

　　詢問(wèn)保姆健康狀況，一家政公司稱管不了那么多

　　近日，本報(bào)記者又以雇主的身份走訪了海口10余家家政公司。走訪中，多家公司重點(diǎn)向記者推薦工作能力好的保姆，如若不主動(dòng)詢問(wèn)，他們都不提保姆的健康狀況。“我們就是一個(gè)中間人，哪管得了那么多?”一家公司的負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　在坡博村一家家政公司，記者稱，妻子快要生寶寶了，想請(qǐng)個(gè)保姆。老板娘推薦稱，“某某是我們公司的金牌月嫂，人勤快又能干，你覺(jué)得怎么樣?還有人排隊(duì)呢。”當(dāng)記者詢問(wèn)對(duì)方是否有健康證時(shí)，老板娘遲疑了一下說(shuō)，“有，但是不能保證健康證是否在有效期內(nèi)，她經(jīng)常做住家保姆，沒(méi)問(wèn)題的，你如果信不過(guò)，可以帶她去檢查。查出來(lái)有病，她付檢查的費(fèi)用，如果沒(méi)有問(wèn)題，你掏錢。”

　　記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，不少家政公司門面簡(jiǎn)單，通常是“一間門面、一張桌子、一部電話、一塊黑板”，招三五個(gè)人便開(kāi)張。據(jù)一家家政公司負(fù)責(zé)人徐先生透露，部分家政公司是家庭“小作坊”，有些沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，“他們只打廣告，向雇主推薦保姆，賺取中介費(fèi)。”

　　此外，不少家政公司對(duì)家政服務(wù)人員的等級(jí)定位和技能評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)混亂，有的按一星到五星定位，有的分為普通、銀牌、金牌、鉆石級(jí)，有的則分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。而不同等級(jí)的家政服務(wù)人員，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，價(jià)格從2000多元到1萬(wàn)多元不等。至于評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，有的公司根據(jù)從業(yè)年限評(píng)判，有的公司根據(jù)技能評(píng)判……藍(lán)天路一家家政公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們按照家政服務(wù)人員平時(shí)的表現(xiàn)和雇主反饋的信息進(jìn)行評(píng)判。

　　數(shù)據(jù)

　　30名受訪雇主均不相信保姆自帶的健康證

　　近日，記者在走訪的過(guò)程中也采訪了30名到家政公司招保姆的雇主，其中近7成雇主非常關(guān)注保姆的身體健康狀況，他們認(rèn)為有必要親自帶著保姆到醫(yī)院進(jìn)行檢查;但也有少數(shù)人不重視保姆的健康狀況。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，30名受訪的雇主中，所有人都不相信保姆自帶的健康證，“還是到醫(yī)院檢查一下比較放心。”多數(shù)受訪者表示，到家政公司找保姆，主要是因?yàn)榭梢耘c公司簽訂合同，更有保障，“一旦出現(xiàn)問(wèn)題，如果保姆跑路，我們可以找家政公司。”一名受訪者說(shuō)。

　　海口市民周先生和妻子都是江西人，眼看著妻子的產(chǎn)假已經(jīng)結(jié)束，雙方的父母也沒(méi)有時(shí)間過(guò)來(lái)幫忙照看孩子，加上他們還沒(méi)有找到放心的保姆，這讓周先生非常著急， “這幾天只要有時(shí)間，我就到各個(gè)家政公司轉(zhuǎn)悠，希望盡快找到一個(gè)保姆。”周先生說(shuō)，孩子現(xiàn)在還小，身體抵抗力也不好，他們想雇一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的保姆照顧孩子。說(shuō)起保姆的健康問(wèn)題，周先生也非常關(guān)注，“招到保姆后，無(wú)論花多少錢，也要帶她去醫(yī)院檢查。”

　　市民符女士的老家在定安，她生了孩子后，表妹從定安趕來(lái)海口幫忙照顧孩子近半年。如今，符女士的表妹找到了新工作，符女士不得不雇一個(gè)保姆，而保姆的健康問(wèn)題也是她最關(guān)心的事。

　　業(yè)內(nèi)人士

　　相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范家政服務(wù)市場(chǎng)

　　一家家政公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前家政行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)不完善，不良中介“野蠻發(fā)展”，不僅對(duì)一些正規(guī)的家政公司帶來(lái)負(fù)面的影響，也損害了整個(gè)行業(yè)的形象。特別是一些沒(méi)有資質(zhì)的“野家政”，不僅不能為雇主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還會(huì)給他們帶來(lái)后患和煩惱。“這類家政公司經(jīng)營(yíng)成本低，受到的約束比較少，但是獲利相對(duì)較高，嚴(yán)重影響了家政服務(wù)行業(yè)的正常發(fā)展。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，因此，從行業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，完善行業(yè)自律機(jī)制是監(jiān)督該行業(yè)正常發(fā)展的重要手段，“比如，建立行業(yè)協(xié)會(huì)，開(kāi)展行業(yè)交流，制訂行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。”此外，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，開(kāi)展市場(chǎng)清理整頓，規(guī)范家政服務(wù)市場(chǎng)。

　　家政協(xié)會(huì)

　　有傳染病的人不能從事家政服務(wù)工作

　　省家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，家政服務(wù)人員上崗前需進(jìn)行常規(guī)身體檢查，原則上要求攜帶有傳染性疾病的人員不能從事家政服務(wù)工作，“雖然在這方面沒(méi)有明文規(guī)定，但雇主有權(quán)知道保姆的健康狀況，家政公司和家政服務(wù)人員也有義務(wù)如實(shí)告知。”

　　該負(fù)責(zé)人介紹，目前我省有上萬(wàn)名家政服務(wù)人員，海口有300多家家政公司，但只有一些具有規(guī)模的正規(guī)家政公司加入了家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)。“我們希望更多家政公司加入?yún)f(xié)會(huì)，一起完善相關(guān)的規(guī)章制度，維護(hù)家政行業(yè)市場(chǎng)秩序，并通過(guò)協(xié)會(huì)舉辦的一系列培訓(xùn)提高從業(yè)人員的技能。”該負(fù)責(zé)人提醒雇主，應(yīng)到正規(guī)、口碑好的家政公司挑選保姆、月嫂等，避免造成不必要的損失。（記者沈麗煥 王登海 文/圖）

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