誠信是文明城市應有的風度和希望

　　繼國務院印發的《社會信用體系建設規劃綱要（2014—2020年）》和中央文明委印發《關于推進誠信建設制度化的意見》之后，日前國務院印發《關于建立完善守信聯合激勵和失信聯合懲戒制度加快推進社會誠信建設的指導意見》，再次在全社會掀起對社會誠信建設的關注。

　　人生在世，無信不立。想起了《醒世恒言》中的一個故事，一家米店因為兵荒馬亂，生意很不好做，于是就想出一個賺錢的主意，很快便生意興隆。年三十晚上，老掌柜心里很高興，于是便問家里人，誰知道自家發財的奧秘。大家七嘴八舌，有的說是老天保佑，有的說是管理有道，有的說是米店位置好，有的說是全家人團結。老掌柜搖搖頭說：你們說的都不對，咱們是靠秤發家的，咱的秤十五兩一斤，買一斤賺一兩，每天算下來能賺幾百個錢。就在大家紛紛贊嘆老掌柜英明之時，兒媳婦站起來對老掌柜說：我有一件事要告訴爹，我希望您能原諒我。待老掌柜點頭后，兒媳婦不慌不忙，把年初背著公爹將十五兩秤偷偷換成十七兩秤的故事講給大家聽。她說：我們確實是靠秤發的家，但不是虧秤，而是滿秤，盡管一斤米少賺了幾個錢，但薄利多銷，我們現在不也發家致富了嗎？老掌柜聽后，默不作聲，過了一會，他把賬房鑰匙給了兒媳婦，以后做生意的事情全聽兒媳婦的。

　　天地之間有桿秤，眾人心中亦有平衡，一兩之差，不在多少，而在真誠。多一兩、少一兩，心如明鏡。做生意貴在真誠，不做坑人之事，哪怕自己一時吃虧。做生意如此，又何況做人？去年北京市十大道德榜樣中，有一位叫肖英的給我留下很深印象，她的事跡聽起來并不崇高，但卻令人非常感動。她是北京一家企業的總經理，從商30多年，從未賣過假貨，其所開設的店鋪也始終堅持以誠信和品質取勝，她專門投資設立產品質量檢測室，帶頭與消協簽訂《先行賠付有保障協議》，發起成立了食品安全企業聯盟，帶頭推行無障礙退換貨，贏得了顧客的信任。肖英用自己的行動展現了誠實守信的力量。正應了那句話，“貨品如同人品，誠信贏得口碑 ”。

　　最近，我所在的城市正在進行道德模范評選，在公眾投票環節，很多人將票投給了一個農村小賣部的店主，名叫秦永軍。這個人一輩子就在農村開小賣部，賣些生活日用品以及化肥、種子等農產品，但這人有一個特點就是始終堅持誠信為本，從來不賣假冒偽劣產品。2000年，秦永軍的小賣部進了一批化肥，村民們買去之后發現，這化肥是假的，于是紛紛找上門來。秦永軍二話沒說，原價給村民退換了化肥。那一次，他賠了5000多塊錢，放在十幾年前相當于半年時間白干了。自那以后，秦永軍的小賣部日益紅火起來，秦永軍也依靠著誠信贏得了良好口碑。

　　誠信，是一個很古老的道德詞匯，也是人類社會生活交往的基本社會準則。現在包括我所在的城市正在進行文明城市創建，我覺得應該把誠信放在重要位置。誠信是推動者大家朝著富裕、文明、民主、和諧前進的重要力量。當越來越多的游客來到北京，我們除了展示北京悠久的歷史文化、優美的自然風光，我們還應該展示北京人的文明素養。不管走到哪里，游客們遇到的都應該是童叟無欺、城市守信的商家，感受到的應該是多一兩光榮、少一兩可恥的商業文化，我想這就是咱北京的風度、北京的信譽、北京的希望。有時候我們抱怨社會充滿欺騙，誠信離我們很遠，但當我們每個人都講求誠信的時候就會發現，誠信就在我們身邊，誠信社會離我們并不遙遠。（文/宋樹東）

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