新華社濟南7月6日專電(記者邵琨)磕頭下跪、爬行謝恩、剃陰陽頭、當眾打屁股……這些年,各種旨在“勵志突破”的培訓屢屢見諸報端。這些被“勇氣”“突破”“超越”“力量”“成長”包裝起來的培訓是否真能激勵員工?
“打雞血”的勵志培訓 “不新奇不罷休”
近日,一段“銀行員工被當眾打屁股”的視頻在網上熱傳。視頻中,一名中年男子用木板多次抽打8名員工的屁股,發出響亮的聲音。另一段視頻顯示,在這次培訓中,還有一些男性員工被剃發,知情者稱這是“削發明志”。
事實上,對企業員工的類似培訓在各地時有發生。今年1月,南京某公司10余名銷售員躺在廣場地面上,一會兒鼓掌,一會兒爬起來跺腳,一會兒聲嘶力竭地叫喊,甚至還親吻垃圾桶“勵志”;今年4月,吉林某公司為“激勵”沒完成銷售業績的員工,讓員工當街爬行……
專家認為,“體罰式培訓”往往被用人單位和培訓機構披上“自我認識、自我改變”“激發潛能”的外衣,其實就是以培訓的名義摧殘人的自尊心,讓人陷入偏執狀態。
對于培訓中的懲罰,受訪的業內人士認為,對企業員工而言,嚴格的培訓可以磨煉一個人的忍耐力,鍛煉意志本領。但是,體罰、傷及自尊的懲罰是不可取的。
根據相關法律規定,用人單位、培訓機構無權用侮辱、體罰的方式來培訓員工。北京大成(濟南)律師事務所律師李新雷認為,這種培訓方式侵犯了員工的人格尊嚴、名譽權、生命健康權。如果情節嚴重,還可能觸犯刑法。
培訓機構良莠不齊 有的證書2天可到手
近年來,培訓行業蓬勃發展,培訓機構增長迅猛。《2015年全國教育事業發展統計公報》顯示,除民辦教育機構外,全國共有民辦培訓機構2.14萬所,近千萬人次接受培訓。據統計,僅上海每年就有百萬人次在各類培訓機構參與培訓。但市場上培訓機構良莠不齊,有些培訓機構只有一套教材、一名講師、一間教室就可以完成培訓,距離規范化的產業市場還有很大距離。
一名曾參加過培訓的企業員工回憶說,培訓師上臺就講故事,煲心靈雞湯,獲得人們的認同,然后喊口號,做游戲,一場培訓下來并沒有學到什么東西。
記者調查發現,企業培訓師的進入門檻并不高。記者咨詢了一家名為“必學培訓”的培訓機構,說明想要成為一名企業培訓師,以后給企業員工講課培訓的意圖后,工作人員推薦了一款培訓課程,并說報名沒有學歷及工作經驗等條件限制,培訓時間2天,費用3800元。只要交費參加培訓,不用考試就能取得“企業培訓師”職業資格證書。
有的企業提倡狼性文化,想通過外部“激勵”培養員工的進攻性,市場上的一些“勵志”培訓班正好迎合了企業的這種心理。一些企業盲目聽從培訓機構安排,甚至只交費,不問效果,忽略了員工感受。涉及“打屁股培訓”的企業承認,單位為提升員工素質對員工開展技能培訓,但對培訓課程內容和環節審核把關不嚴,目前已對被打員工進行慰問,并將代表員工向培訓方商討經濟補償。
雖然保護勞動者的法律、法規日趨完善,但用人單位始終處于強勢地位。李新雷認為,部分員工的法律意識淡薄,相關部門的監管缺失,都是造成培訓鬧劇發生的原因。
亟須規范 勿讓訓人變“馴”人
國家有關部門規定,申領企業培訓師資格需具有碩士學位,從事職業培訓工作滿3年,或者具有大學本科學歷(或同等學力),從事職業培訓工作滿5年,或者取得本職業助理企業培訓師職業資格證書滿4年。
據了解,一些機構以“教育咨詢”等名義注冊公司,實質上卻開展經營范圍以外的培訓業務。設立經營性民辦培訓機構是否需要審批、由誰審批、誰監管、怎么監管存在較大爭議。
目前,市場上的民辦培訓機構主要分為文化教育類、職業技能類、企業公司類。文化教育類培訓機構由教育部門審批管理,職業技能類由人社部門管理,企業公司類由工商行政部門審批管理。民辦教育促進法規定,在工商行政管理部門登記注冊的經營性民辦培訓機構的管理辦法,另行規定。但時至今日,相關規定還未出臺。
據了解,上海等地已出臺地方性規定,對轄區內民辦培訓機構實行登記準入制,一些因缺少規范、打“擦邊球”造成消費者權益受損的現象,將得到清理整頓。
用人單位培訓員工應當更注重效果,而非形式。山東大學社會學教授王忠武認為,不管什么培訓都應該維護受教育者的人格尊嚴。培訓效果的好壞更多的是取決于培訓者本身的水平、培訓條件、師資水平、課程設置是否合理,用有損人格尊嚴的方式培訓很可能讓員工產生逆反情緒,讓培訓效果大打折扣。
此外,用人單位培訓員工時,也要擦亮眼睛,應選擇正規培訓機構。李新雷建議,用人單位采取外包形式培訓員工時,要訂立規范的合同予以制約。否則,一旦出現問題用人單位也難辭其咎。
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