房產中介亂象調查：黑中介為“洗白”頻繁改名維權難

　　圖為北京市朝陽區黃渠泰福苑附近的中介。呂春榮 2016年5月攝

　　每到暑期，租房市場都會隨著畢業生的涌入進入“黃金季”，房租高漲、一房難求現象著實讓許多租客犯了難。對此，一些黑中介瞅準商機，以低價房、虛假房源為誘餌，專門給租客挖坑。中新網記者調查發現，北京的一些房產中介雖然多次被租客揭發投訴，但仍通過頻繁改名的方式繼續存在。

　　近日，有多位北京租客向中新網記者提供黑中介坑騙的證據。圖為租客與黑中介簽下的交接清單。受訪者供圖

　　畢業生中黑中介低價房圈套

　　“畢業前遭黑中介坑了上萬元，并由此背上高額債務?！?月剛從北京一所高校畢業的楊賀回憶起自己首次失敗的租房經歷，總是悔恨交加。

　　今年3月，在北京找到工作的楊賀開始租房歷程，因為公司在北京東四環附近，他把租房目標鎖定在地鐵六號線沿線，最終，他在網上找到了一套標注“房東直租”信息，房屋地址在黃渠地鐵站附近泰福苑小區的房子。

　　楊賀介紹，他過去看房時才發現，所謂的“房東直租”是虛假信息，帶他看房的是鴻聚家園中介公司的中介?？捶窟^程中，中介向楊賀承諾不會收取中介費及其他雜費，一室一廳只需月付3600元，押一付三即可。

　　因為房屋情況不錯，楊賀并未多想就簽下了合同。但是，簽了合同之后，中介的態度大轉彎，之前的各種保證都成了空話，衛生費、物業管理費等費用紛至沓來。物業費收了2100元，衛生費收了700多元。原本只要提前一月申請退房，就可租金、押金全款退回，最后也成了空話。

　　住了一個月，楊賀打算搬走，于是，他依照約定提前一個月跟中介打招呼，但中介回應不符合合同要求。在多次交涉未果后，為了避免將來可能還會出現的各類費用，以及各種麻煩，今年4月，楊賀最終還是搬走了。但他的損失卻要不回來了，他向記者算了一筆賬，兩個月租金與一個月押金，再加上衛生費、管理費等費用，中介一共扣了13000多元。

　　圖為“永恒置地”在北京市企業信用信息網公示信息的截圖。

　　為“洗白”，黑中介頻繁改名

　　記者走訪發現，位于北京朝陽區的泰福苑小區多為回遷房，一些業主手中有幾套房，為了省心將房屋一次性租給房產中介公司，由他們向外轉租。因為小區地處中國傳媒大學、北京第二外國語學院周邊，距離地鐵站較近，成為周邊高校大學生租房的首選。在泰福苑小區，像楊賀這樣吃過虧的租客并不少，不少是剛剛畢業的大學生。

　　當地居民向記者反映，泰福苑小區的房產中介亂象是“出了名的”，記者也發現，這一地區周邊的“黑中介”現象雖被一些媒體報道過，但是，一些曾有“案底”的中介公司仍在改頭換面繼續營業。

　　此前，一名大型中介公司的中介人員曾向媒體表示，很多時候公司更換名字，是因為那些中介公司被告上法庭，名聲已經臭了?！懊殖袅司蛽Q一個名字，人還是那撥兒人?！?/p>

　　記者注意到，在泰福苑小區中，存在著永恒置地、順豐置地、鴻聚家園等多個中介公司名稱。以永恒置地為例，記者通過北京市企業信用信息網查詢，其前身為北京光宇置地房地產經紀有限公司，當前，該企業有2條警示信息以及2條提示信息，其中，在提示信息中顯示，其“公示信息隱瞞真實情況、弄虛作假、通過登記的住所(經營場所)無法聯系發現”。此前，“光宇置地”也被一些網友揭發為“黑中介”。

　　日前，就有多位在該小區有過租住經歷的租客向記者提供了相關證據，反映永恒置地等多家中介公司存在違規甚至違法行為。

　　有租客反映，租房前，中介公司有各種承諾，最后都成空頭支票。在租住期間，他們都被強行征收過衛生費、物業管理費等費用，金額都在上千元以上。更有受害者反映，如果不交，中介就會采用停水停電等方式強迫租客交錢，最后租客大多只能妥協。

　　最近才被迫搬離泰福苑小區的王路就向記者提供了多段錄音，反映他在租住期間，遭到“黑中介”無理對待，不僅損失了上千元房租，甚至被威脅退房。

　　根據受害者提供的聯系方式，記者分兩次聯系到了一位中介，當第一次談及租房時，對方表現很積極，答應帶記者看些租金便宜的房子。當第二次記者以采訪名義聯系時，對方則表示自己已經辭職，欠款等事情他不再負責。

　　圖為黑中介設下的霸王條款，租戶拖欠水電費超300元便會被要求解約，租戶往往并未注意。受訪者受訪者供圖

　　合同暗藏“霸道”條款 受害租客上門維權遭罵

　　被威脅退房，也是北京許多租客所遇到的一大委屈。但上門討說法，卻仍被黑中介言語中傷，怒嗆“有本事告去”，這讓許多租客更委屈。

　　近日，北京電視臺生活頻道曝光了黑中介北京東方華瀚、北京晟盛房地產經紀公司的惡劣行徑，砸門、換鎖、半夜騷擾，甚至恐嚇，黑中介使出各種解數為了逼租客早點退房。

　　白露就是其中的租客之一，她向中新網記者反映，近兩年，自己和幾個朋友就被“東方華瀚”騙了上萬元。他們不僅不退還押金，而且還通過“霸道”條款來坑錢。在合同中，有一條特別苛刻的條款規定，房子水電費不能欠繳超過300元，超過就屬違約。

　　由于白露和朋友都未沒注意到該條款，就被中介鉆了空子，發現漏交水費。白露表示，“中介讓我們交違約金，否則就解約，并建議我們解約，稱我們還剩一個月房租，能少損失點?！?/p>

　　然而，事實并非如此，白露無奈地表示，其實還有兩個月的租期，無最后還是被中介騙了2個月房租和一個月押金，共計15300元。

　　記者注意到，像白露這樣被北京東方華瀚、北京晟盛房地產經紀公司坑騙的租客并不少，少則被騙上千元，多則甚至到達上萬元。為了追回欠款，許多租客嘗試各種努力，上門討說法、找工商部門、找法院，均不見效果。

　　值得注意的是，在租客上門過程中，中介公司一般態度強硬且惡劣。根據上述電視媒體的暗訪報道，中介人員不僅臟話連篇中傷租客，更一度與差點租客起沖突，態度蠻橫，期間更不斷叫囂“有本事告去”，還聲稱過年過節常去相關部門走動。

　　圖為北京一小中介公司在網上刷“假房源”。呂春榮攝

　　為攬客，大量發布低價虛假房源

　　租房亂象還有哪些？日前，記者也暗訪了一家位于朝陽區十里堡的小中介公司，記者注意到，不大的房間，放著許多五六臺電腦，多數都顯示著該公司發布的房源，記者注意到，該公司所發布的房源都十分低價。

　　該公司工作人員告訴記者，其實并沒有那么多房源，都是些假信息，每天在各大網站刷新，主要為了吸引租客上門，然后推介其他房源。當然，一些所謂的“房東直租”信息也是假的。

　　一位曾在一家房產中介公司工作多年的“老中介”告訴記者，押金不退、拖款不還、強逼退房、威脅租客等等行為，都是一些黑中介的慣用伎倆。租客一旦退房，交出合同，就很難要到錢，租客只能持合同繼續租住，才有可能解決問題。

　　該中介表示，像黃渠那樣五環外的地方都比較亂，“很多中介平時都是專門搞這個的，租客那么忙，你能搞過他們？”

　　圖為黑中介踹門過后的場景。受訪者供圖

　　維權有難度 律師提醒維權需注意收集證據

　　雖然遭遇黑中介，但租客普遍遭遇“維權難”，一些租客考慮到時間成本及金錢成本而放棄維權。而另外一些租客則嘗試找工商、公安等相關部門維權，但大多也無果而終。

　　針對泰福苑小區的中介亂亂象問題，記者致電了管轄該地區的朝陽區三間房派出所，派出所工作人員表示，租客與中介的糾紛他們較難介入，但如果真遇到問題，可以找他們解決。

　　記者再次致電朝陽區住建委，工作人員告訴記者，目前他們部門主要負責北京市工程建設，房地產中介并未由他們負責。隨后，記者也致電北京市工商局朝陽分局，該工商局稽查大隊工作人員告訴記者，由于未接到相關人員的舉報，他們并未對黃渠片區展開稽查工作。

　　北京市冠騰律師事務所李紅釗律師分析，個別黑中介以價格低、位置好等優惠條件吸引顧客，在合同中加入含有模棱兩可的條款，或合同中少有保護租客利益的條款。一旦合同成交，租客利益受損可能性較大。

　　李紅釗建議，如果租客遇到霸王條款，可以向工商部門及住建部門反映情況，相關部門對有營業執照的違規中介進行行政處罰，甚至吊銷執照，并能對沒有執照的中介進行取締，如果租客自身權益有損害，當事人可以通過法律途徑維權。

　　李紅釗建議，租客在租房時應盡量選擇正規大型中介，審核中介公司的基本信息，并仔細閱讀合同，并注意收集證據，以防在發生糾紛時權益難以維護。

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