珍愛網提供的電子收據顯示,郭晶支付了48800元的費用。
珍愛網的線下門店里,貼著各種的宣傳語和顧客的感謝語。
成都市民郭女士:我花了48800元購買某婚戀網站的VIP服務,但他們卻稱不保證安排的約會對象個人信息真實。我要求退款,他們卻要扣除一萬元的服務費。我一個約會對象都還沒見著,服務還沒開始,憑啥收取服務費?
36歲的成都女士郭晶(化名)至今單身,因為還沒找到合適的對象,著了急。在珍愛網工作人員的多番推薦下,她花了48800元,與門店簽下《珍愛網閑暇VIP會員服務合同》。合同里寫明,紅娘婚戀顧問將為她安排不少于10位約見對象。
隨后,郭晶發現合同中寫著,不保證約見對象信息的絕對完整性和真實性?!皩ο笮畔⒉灰欢ㄕ鎸??”這讓她疑惑起來,再想到簽訂合同前的一些細節,她向珍愛網提出退款。對此,網站回饋,只能退 38800元,需收取1萬元費用??蛻粢苫?/p>
花48800元買婚戀服務顧問提供的男士信息卻并非約會對象
郭晶在成都開了一家小公司,平日忙于工作,耽誤了找對象。7月16日,郭晶接到珍愛網打來的電話。兩年前,她曾在網站注冊過。當日,她和母親來到位于省體育館附近的線下門店。
婚戀顧問小李讓郭晶登記了個人信息,在月收入一欄,郭晶填上了2萬元。小李稱,優質單身男士資源很多,服務分為28800元、48800元、68800元、108800元四種,價格越高,可認識的男士數量越多,建議郭晶花48800元成為VIP會員,他們會從100位男士中挑選,一一見面再找出最匹配的,保證安排不少于10位約見對象。
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