昨日,職業打假人王海的代理律師坐在原告席上,稱王海所購買的冬蟲夏草含片涉嫌虛假宣傳,要求廠家退貨并索賠15萬余元。新京報記者王貴彬 攝
王海。資料圖片
認為所購買的冬蟲夏草含片涉嫌虛假宣傳,職業打假人王海將該產品生產廠家訴至法院,要求退貨并索賠15萬余元。昨天,朝陽法院雙橋法庭開庭審理此案,王海未現身法庭,由兩名代理人出庭,兩被告極草苑公司和青海春天公司,也均派出法務人員到庭應訴。
在這場“火藥味”十足的庭審中,被告廠家不認可王海方面所提出的證據,同時質疑王海“職業打假人”身份,指其購物動機不純。
王海購物錄像當證據提交
2014年,王海花費近5萬元,兩次購買了極草苑公司和青海春天公司生產的冬蟲夏草純粉片和至尊含片。
王海代理人介紹,通過在國家藥監局網站查詢,涉訴蟲草產品的生產許可證號生產范圍是中藥飲片。此后王海向青海省食品藥品監督管理局申請政府信息公開并得到回復:該局于2014年7月18日撤消了《關于頒布實施的公告》。同時,因上述商品無食品生產許可證且未取得《保健食品批準證書》,故王海認為所購買的產品既不是藥品,也不是保健食品。
王海訴稱,兩被告在銷售時采取虛假和引人誤解的方式宣傳,明示或暗示涉訴蟲草產品具有藥品的治療疾病功效、保健食品的保健功能,夸大宣傳性能、食用效果,欺詐誤導消費者。要求被告退還購買的極草產品的金額,三倍賠償貨款,以及誤工費、律師費、訴訟費等總計15萬余元。
庭審中,王海代理人提交的兩份王海購物時的視頻錄像顯示,導購員介紹蟲草產品功效,還出示宣傳冊。“宣傳手冊中,有多處涉嫌虛假宣傳”。
廠家指王海“蓄意打擊”
“王海先生購物動機是不純的,哪個正常消費者會邊買東西邊攝像”,被告公司代理人稱,錄像中銷售人員的介紹,也不是他們的官方宣傳,而且拍攝錄像的屬于限制使用設備,證據合法性存疑。
被告代理人還指出,原告提交的宣傳冊非官方宣傳手冊,系僅供參考的內部資料,用于員工學習公司發展歷史等。新京報記者看到,這本宣傳冊稱涉訴蟲草含片對多種疾病有輔助治療作用,封底右上角用極小的字寫著“內部資料,僅供專業人士參考”。
雙方質證過程“火藥味”十足,廠家代理人在質證時多次使用“職業打假人”“勾結”“蓄意打擊”等措辭,并稱王海有勾結競爭對手打壓他們的可能,王海方面當庭提出抗議,認為被告言語不當,有詆毀誹謗王海的故意行為。
“被告代理人在表述的時候要注意用詞,只要陳述客觀事實即可。”審判長當庭提醒了被告代理人。此案未當庭判決
■ 焦點
涉訴蟲草含片有沒有蟲草素?
王海稱蟲草片經檢測不含蟲草素,廠家表示“不認可”
“被告還用蟲草素做噱頭欺騙消費者”,王海代理人介紹,王海曾委托北京市的一家測試中心對蟲草檢測,未檢測出蟲草素含量。
對此,被告代理人質證時表示,王海的公司委托的檢測中心檢測不具有法律效力,未檢測出蟲草素含量,并不代表他們的產品不含蟲草素。“這個檢測中心就沒有資質檢測蟲草素,現在還拿來做法律依據,我們不認可。”
被告代理人稱,他們的產品曾經自行做過檢測,含有蟲草素。但當審判長要求其提供檢測結果時,該代理人稱,由于國家沒有相關標準,他們內部的檢測結果只能作為參考,無法向法庭出示。
■ 追訪
買賣合同糾紛 職業打假居多
職業打假人日趨專業化,法官提醒商家應完善自身經營
去年3·15期間,朝陽法院曾經公布數據顯示,新消法實施后,消費者買賣合同糾紛案增長趨勢明顯,較前一年同期增長了10.3倍,其中職業打假人“知假買假”占了很大數量。所涉消費品排名前三的是食品、家電和服裝,食品糾紛數量達56.85%,且多索十倍賠償。
據法官介紹,隨著職業打假人日趨專業化,訴訟請求獲得支持比例也較高。但隨著新消法對賠償金額的提高,“職業打假”也面臨著潛在“豐厚回報”的誘惑,維權中使用不規范手段的現象逐漸增多,也引發了很多爭議。法官提醒,國家制定相關法律的初衷是鼓勵消費者通過合法渠道維護自身利益,同時也提醒商家完善自身經營,以維護自身權益。
■ 對話
王海:我不是“知假買假”是“疑假買假”
昨晚,記者聯系到正在外地的王海,雖然沒有出庭,但他表示已經了解到了庭審情況,并就被告廠家的部分質疑做了回應。
新京報:今天的庭審,對方質疑你的職業打假行為,你怎么看?
王海:中國實際的商業道德沒有建立起來,被打假的廠商才會去質疑打假者的身份、動機,但今天廠家說我受競爭對手的委托打假,這是惡意中傷。
新京報:但作為職業打假人,你在本案中也的確存在知假買假。
王海:不是知假買假,應該說是疑假買假,因為我購買之前認為他的東西有假,比如夸大了臨床功效,但是沒法查證,所以才會去購買檢測。
新京報:是不是打假都要采取起訴索賠方式,有沒有其他途徑?
王海:起訴前我舉報過,而且起訴是我的權利,也是對造假廠家的懲罰。就這個官司來說,從發現到現在已經過去了兩年,其間消耗了很多的人力、物力成本,比如需要調查、走訪,還要找律師、專家,索賠得并不多。
(記者 劉洋)
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