官員當“網紅” 55.9％受訪者稱有利于當地發展便可

　　近年來，有不少官員因各種“網紅”行為引發關注。公眾對此怎么看？

　　中國青年報社會調查中心通過問卷網對2001人進行的一項調查顯示，官員成為“網紅”，40.6%的受訪者認為是個人炒作，39.6%的受訪者認為是為人民辦實事。55.9%的受訪者認為，只要有利于當地經濟、社會的發展，有助于提高老百姓的生活水平，官員成為“網紅”也無可厚非。對于領導干部運用互聯網思維為人民服務，62.9%的受訪者期待他們耐心傾聽民聲、悉心接受民意。

　　受訪者中，00后占0.2%，90后占19.8%，80后占53.9%，70后占18.5%，60后占6.5%，50后占0.8%。

　　56.5%受訪者關注成為“網紅”的官員

　　北京某高校傳播學專業大二學生易琴(化名)說，有的官員站出來宣傳地方旅游業，有的官員為家鄉特產叫賣，他們就成了當地的活名片，省了明星代言費和宣傳費，這是為民謀福祉，比坐在辦公桌前拍腦袋下命令的官員親切多了。

　　“‘網紅’無非就是在互聯網平臺受到了網民的關注，往往是做了‘出格’的事情才成為‘網紅’。對于官員來說，這個‘出格’可以是不顧民眾感受，與群眾路線背道而馳，也可以是站在人民的角度為人民謀福利、為地方做業績。”易琴認為，政府官員在工作和生活中時時刻刻被大眾關注和監督，是社會的進步。

　　對于官員成為“網紅”，40.6%的受訪者認為是個人炒作，39.6%的受訪者認為是為人民辦實事，36.0%的受訪者覺得拉近了干群關系，33.3%的受訪者認為在弄虛作假、搞形式主義，16.7%的受訪者沒感覺。

　　中國人民大學公共管理學院公共政策與安全研究所教授毛壽龍說，明星官員哪個時代都有，在網絡時代就叫做“網紅”官員，特點是比較受老百姓歡迎、擁護。明星官員說話老百姓會比較關注，有什么政策出臺，通過他們的解讀大家也會比較理解。網絡社會是社會的重要組成部分，從公共服務的角度來講，這也是一種服務方式。但要警惕不要把網絡社會工具化，那樣就可能成為一種炒作，得不償失。

　　調查顯示，68.6%的受訪者欣賞有執政能力、辦實事的領導干部，61.2%的受訪者希望領導干部有親和力、有魅力，60.1%的受訪者看重誠實、正直、公正，51.8%的受訪者希望領導形象是風趣幽默、能和老百姓打成一片，32.0%的受訪者喜歡熱忱、有犧牲精神的領導。僅13.7%的受訪者喜歡不茍言笑、講話一板一眼的干部。

　　62.9%受訪者期待官員能耐心傾聽民聲、悉心接受民意

　　調查中，55.9%的受訪者認為只要有利于當地經濟、社會的發展，只要有助于提高老百姓的生活水平，官員成為“網紅”也無可厚非。

　　對外經貿大學公共管理學院教授李長安說，評價“網紅”官員主要是看領導干部的目的是什么，主要的意愿是什么。現在一些地方對干部有相應的要求，要利用多種形式加強跟民眾的溝通交流，在這種情況下，用網絡、微信、微博拉近與民眾的距離是最流行的方式，但還是要強調目的性，不是單純為當“網紅”而當“網紅”，不是為了私利，而應該是為了公共事務。

　　對于領導干部運用互聯網思維為人民服務，62.9%的受訪者期待他們能夠耐心傾聽民聲、悉心接受民意，55.7%的受訪者希望自覺接受社會各界的監督，50.5%的受訪者希望轉變工作方式，高效地與老百姓互動，44.9%的受訪者希望最大程度地方便群眾、服務群眾，40.5%的受訪者期待化解網民情緒、緩和社會矛盾，32.4%的受訪者建議及時解讀規定政策、關心網民反饋，29.0%的受訪者期待掌握網絡語言、善于與網友打成一片，29.0%的受訪者希望能善用互聯網平臺的力量，助力當地經濟發展。

　　毛壽龍說，也有很多官員害怕互聯網，回避互聯網，這不是正確的態度，要積極正視，融入互聯網中去。同時政府自身也需要互聯網平臺，比如官方網站、官方微博，都要把它們充分利用好。“此外，還要注意網絡輿情，關心民眾的意見，及時給予反饋”。

　　李長安說，政府官員跟老百姓在運用互聯網方面有很大不同。官員通過互聯網發布的信息，很容易被老百姓當成是官方的聲音，所以官員發布的主要內容應該集中在宣傳公共政策、解釋政府行為等方面，其他方面可以有一些限制，包括發布個人觀點。有些會引發巨大爭論的“網紅”官員，就是因為官員把互聯網當成表達個人觀點的舞臺，結果老百姓認為是官方口徑，引發矛盾和沖突。一些“網紅”官員推銷當地的特產、宣傳當地的旅游景點，這些活動是值得提倡的。

　　中國青年報·中青在線記者 王品芝 來源：中國青年報 ( 2016年09月27日 07 版)

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