海南西部中心醫(yī)院推行“移動護理”創(chuàng)新醫(yī)療服務

　　如今在海南西部中心醫(yī)院，被人們熟悉的護士一邊喊患者的名字，一邊記錄，執(zhí)行醫(yī)囑的護理現象早已不見蹤影,取而代之的是這里每名護士的口袋中都裝著一個4.8英寸酷似手機模樣的智能醫(yī)用手持終端（PDA），人們都叫它“移動護理工作站”。

　　每天護士們只需要將“移動護理工作站”與患者手腕上的條碼接觸掃描，就可查閱該患者的身份和病歷，馬上就知道該患者需要怎樣的治療和護理。

　　移動護理：病人得到更及時、更優(yōu)質的護理

　　移動護理是指以無線網絡為依托，使用手持數據終端（PDA），將醫(yī)院各種信息管理系統(tǒng)通過無線網絡與EDA 連接，實現護理人員在病床邊實時輸入、查詢、修改病人的基本信息、醫(yī)囑信息、生命體征等功能。可快速檢索病人的護理、營養(yǎng)、檢查、化驗等臨床檢查報告信息。

　　海南西部中心醫(yī)院于2015年12月投入該醫(yī)療新服務項目，率先在海南西部建設移動護理系統(tǒng)，2016年4月正式開通上線。移動護理車是集配藥、治療、護理、電腦于一體的多功能護理車，車上除了搭載顯示屏，還安置了利器盒、手消毒劑、污物桶，存儲柜中配有藥物，功能就好比一個護理站，只是它可以移動。

　　西部中心醫(yī)院骨科一病區(qū)護士長莫玉珠說，之前有一位失血休克患者，在家屬喂飯時突然休克。這時移動護理車就在病房門口，家屬剛一呼叫，責任護士就快速地作出了反應，醫(yī)護同心協力快速施救，終于將患者從死亡線上挽救了回來。

　　據了解，在移動護理車未使用之前，護士為一位病人配置藥物，起碼要在治療室、處置室來回走2次。“我們現在把鹽水放在治療車里面，這樣就不用在病房和治療室之間往返拿鹽水了。”莫玉珠覺得，有了移動護理車后，她們的工作更便捷了，“護士的工作站就在病房門口，照顧病人特別方便，既省時又省力。”

　　根據測算，西部中心醫(yī)院骨科一病區(qū)的一位護士一般需要照看10-12位病人，而治療室到病床的距離大約為30米。當護士的工作地從傳統(tǒng)的護理站移到病房門口后，移動護理站到病床的距離只有大約5米左右。不僅護士可以省去每天近4000米來回奔波的體力消耗，病人也可以得到更及時、更優(yōu)質的護理服務。此外，病人和家屬也可以隨時在移動護理站查看電子病歷單和各項檢驗報告，方便和護士、醫(yī)生的實時交流。

　　“比以前方便多了，以前只能看看單子，不能馬上查，現在想查什么都可以通過移動護理站查到。”一位病人家屬說道。

　　為了使移動護理車在應用的過程中更加便捷、安全，醫(yī)院對移動護理車的抽屜規(guī)格、凳子和視屏機身大小進行了調整，增加了垃圾桶的紅外線自動感應功能，防止醫(yī)療垃圾的交叉感染。

　　移動護理：護士和病人的溝通更多了

　　“大爺,因為你的血壓高,明天做手術,今天晚上記得吃降壓藥哦”；“大媽，動手術的時候不能帶發(fā)夾哦”……如今，一有空，護士小林都會給患者介紹一些注意事項或進行健康宣傳教育。有些患者年紀大了，她就自己演示一遍給他們看。而在移動護理車出現之前，小林的時間大多都花在了護理記錄、路途上。

　　移動護理車的出現，不僅有效地提升了護士的工作效率，也把護士帶到了病人身邊。“以前我們一般要花2-3個小時去寫護理記錄，現在依托移動護理站我們只需要30-40分鐘就可以完成了。”小林說，“時間多出來之后，我們和病人的溝通更多了，相互之間的了解也更加深入了。”

　　據統(tǒng)計，西部中心醫(yī)院自2016年3月實施移動護理至今，不僅護士對自身的工作滿意度從82.7%提高到了92.5%，患者的滿意度也從原來的平均90.2%上升到了96.5%，尤其在護理到位及服務態(tài)度等方面有了明顯提高，真正實現了護理工作零投訴。

　　據海南西部中心醫(yī)院護理部負責人黎菁介紹,該院移動護理系統(tǒng)目前已開發(fā)有65個功能點，移動護士工作站開發(fā)44功能點及11個護士工作提醒功能，已基本覆蓋護理工作的各個環(huán)節(jié)。

　　海南西部中心醫(yī)院歐波院長在接受采訪時表示，移動護理在該院的應用目前仍然處于摸索提高階段，仍然有很多功能還有待進一步開發(fā)，接下來醫(yī)院將在信息支撐的基礎上，不斷把移動護理工作進行延伸，使移動護理更好地服務臨床，最終做到把時間還給護士，把護士還給病人！

　　（莫修平）

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