“銀發旅行團”尷尬遭遇也是法治窘境

　　剛剛過去的國慶長假，成為《旅行社老年旅游服務規范》實施后的第一大考。記者采訪發現，大部分旅行社出于成本考慮并未專門增設“老年團”，低價旅行團仍然吸引了大批“銀發族”。坐車9個小時參觀20分鐘、打著逛景點的旗號大賣保健品……種種亂象不時發生。在老齡化日趨加快的形勢下，“銀發旅行團”能否好玩不遭罪?(10月9日新華社)

　　今年的10月9日是農歷9月初9，是一年一度的重陽節及老人節，隨著中國大踏步邁入老齡化社會，老年人口急劇增加，如何尊老、愛老、敬老，這一話題也就更受關注及變得更為沉重。老吾老以及人之老，不能變成輕飄飄的口號，而應落實在對老人吃穿住行等各方面的全方位保障上面。

　　比如此次國慶，是《旅行社老年旅游服務規范》實施后的第一大考，但大部分旅行社并沒有按照新規范操作，而正是因為新規范的限制，讓一些旅行社不愿做老年團，這有違《旅行社老年旅游服務規范》規定：旅行社不得拒絕60周歲以上的老人參團。新規范規定，老年旅行團行程上應節奏舒緩，連續乘坐汽車時間不應超過兩小時。每個景點應安排充裕的游覽時間，且連續游覽時間不宜超過3小時。交通上，乘坐火車或連續乘車超過8小時應安排臥鋪，且宜盡量安排下鋪，客車上應配備輪椅、拐杖等輔助器具等等。這些規定讓一些旅行社望而卻步。而一些選擇做老年團的旅行社，對于新規范也是公然違犯，比如讓老年游客路上坐大巴一坐就是八九個鐘頭，打著逛景點的旗號大賣保健品……

　　“銀發旅行團”的尷尬遭遇，也是《旅行社老年旅游服務規范》實施后遭逢的尷尬處境，這極大地影響了老年游客的旅游體驗。老年人多數都已賦閑在家，很多老年人都有出門旅游的消費需求。需要加強對老年人權益的保護，對于一些嚴重擾亂旅游市場秩序的低價團，要能加大查處力度，遏制住不合理低價團現象。徒法不足以自行，要能讓新規范很好地保護好老年游客權益，需要加強執法力度，如可以建立違法經營者黑名單制度，相關部門對侵犯老年游客權益的現象，要能不憚出手打擊。

　　當弱勢的老年群體能夠做到老有所養、老有所樂，能從一個方面照見社會的文明程度、法治程度;反過來說，當老年游客的權益不能得到良好保障，也能見出整個旅游行業存在的亂象，而亂象的背后正是法治的不彰所導致，所以“銀發旅行團”的尷尬遭遇也是法治面臨的窘境。在法治不彰的環境下，弱勢群體是權益最易受到侵害的群體，需要加快推進文明社會、法治社會建設，具體上說，需要職能部門守土有責，這樣才能最終讓所有人的正當權益都得到良好保障，老年人自然也就能老有所養、老有所樂，而老吾老以及人之老，才能真正得到實現。