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  • 貴陽市民賀永春把手機給14歲的兒子青青(化名)用了一個月后,與手機綁定的銀行卡內(nèi)存款少了13萬多元。
       
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    當心手游網(wǎng)絡(luò)支付"無底洞":14歲孩子1個月花13萬多

    ??诰W(wǎng) http://m.yinhu3.com 時間:2016-10-13 12:46

      貴陽市民賀永春把手機給14歲的兒子青青(化名)用了一個月后,與手機綁定的銀行卡內(nèi)存款少了13萬多元。經(jīng)過報警、查賬等一番折騰,她才明白,這些錢被兒子通過120余筆交易,購買了3款手機游戲的道具。

      為什么看似平常的手機游戲會有如此高的花費?為什么一個月內(nèi)會產(chǎn)生百余次付費?為什么孩子可以輕而易舉完成網(wǎng)絡(luò)支付?賀永春認為,自己對孩子有監(jiān)控不力的一面,但這一連串的問題也值得引起注意。

      錢去哪兒了?

      今年9月3日的一條短信讓賀永春驚呆了,短信顯示自己銀行卡的余額為153682.10元,相比兩天前的余額記錄,卡里少了3.7萬余元。

      銀行卡一直在自己身上,自己近兩天也沒有刷卡消費,卡里的錢怎么突然少了?賀永春以為遭到了短信詐騙,連忙趕到一家銀行查詢了卡上的余額,和短信上顯示的余額相同。

      錢去哪兒了?

      賀永春趕到銀行卡的開戶行調(diào)取了自己近一個月的詳細交易記錄,結(jié)果更令人吃驚。交易清單顯示,從8月6日至9月2日,銀行卡內(nèi)的余額從288064.83元人民幣變成了153682.10元。

      也就是說,在不到一個月時間里,她銀行卡里的余額少了13.4萬元。而在這段時間內(nèi),賀永春自己只用這張銀行卡買了一臺1615元的手機和一件199元的衣服。

      賀永春說,這筆錢對于自己來說不是個小數(shù)目,今年5月,一家人得到了一筆房屋拆遷補償款,這13萬元幾乎可以在目前的暫住地支付一套小戶型住房的首付款。

      仔細查看賬單,賀永春發(fā)現(xiàn)了疑點:銀行卡上一個月內(nèi)的花費幾乎都是以“銀轉(zhuǎn)財付”的渠道支付,這些交易中,小到3元,大到2850元,其中,金額為615.6元的交易數(shù)量多達36次,金額為2850元的交易也有10余次,在賬單的末尾,甚至出現(xiàn)了一筆一次性消費了1.5萬元的記錄。

      “銀轉(zhuǎn)財付”是什么支付渠道?錢支付到了哪里?

      在警方的調(diào)查中,兒子青青“繃不住了”,他向民警承認,這是手機游戲的支付渠道,錢花在了玩手機游戲上。

      未成年人輕易完成120余筆消費

      得知未成年的兒子一個月玩手機游戲花了13萬元后,賀永春難以置信。但她難以想象的情況在青青看來“十分簡單”。

      青青拿到媽媽手機后,很快下載了自己喜歡的三款游戲:王者榮耀、火影忍者和天天炫斗,暑假期間,這是他和小伙伴玩得最多的手機游戲。

      玩了三天后,青青控制的角色開始不斷失敗,青青心里開始“不淡定”了,連續(xù)輸了幾次后他一狠心,花了615元買了自己想要的英雄角色。

      很快,青青發(fā)現(xiàn)充了值的游戲角色有了更“精良”的裝備,在虛擬世界中所向披靡,游戲中的對手也在不斷提升裝備,青青開始了和虛擬世界中競爭對手的“裝備競賽”。

      “打不過心里就不服,再說卡里的錢那么多,少一點應(yīng)該不會被發(fā)現(xiàn)。”青青說,這就是他玩游戲時的心態(tài)。

      每次充值后,游戲中全新的角色或裝備讓他能開心好一陣子。開心過后,青青說,自己也想過“被父母發(fā)現(xiàn)之后怎么辦?”但很快就被下一個想要的裝備和游戲角色吸引,再次充值。在手游“王者榮耀”中,青青一共購買了45個“英雄”和36套“皮膚”,在“火影忍者”中,他收集了46個“忍者”,購買了大量“通靈術(shù)”。

      短短一個月,青青不知不覺地充值了120余次,銀行發(fā)出的扣款短信被他快速刪除。如今,青青的心中只有愧疚和懊悔。他曾想在網(wǎng)絡(luò)平臺上賣掉自己的賬號,但于事無補。

      無效的購買協(xié)議應(yīng)被取消,但舉證難

      賀永春發(fā)愁,未成年的兒子這么花出去的13萬元能要回來嗎?

      作為長期關(guān)注未成年人權(quán)益保護的律師,全國律協(xié)未成年人保護委員會副主任姚煒耀時常遇到這樣的求助,在他看來,青青與游戲運營商達成的買賣合同是無效的。

      姚煒耀解釋說,根據(jù)我國《民法通則》《合同法》等法律條款相關(guān)規(guī)定,14歲的青青屬于限制民事行為能力人,花13萬元購買網(wǎng)絡(luò)游戲裝備的行為,明顯與其年齡、消費能力不符,青青的父母也并不認可他的這個行為,所以他與游戲商達成的買賣合同屬于效力待定合同,其父母有權(quán)撤銷這個買賣合同。

      “這和未成年人不能購買房產(chǎn)是同樣的道理,他的購買行為明顯不符合他的購買能力?!币樢f。

      目前,我國的游戲分級制度沒有具體實施,許多游戲并沒有對不同的年齡人群設(shè)定門檻,玩家可以沒有限制地進入。而游戲中,對于玩家的購買行為也沒有限制。

      現(xiàn)實中,家長要求撤銷買賣行為要回游戲花費并不容易實現(xiàn)。今年6月,青島市民陳先生7歲的孩子玩手機游戲分80次消費了3萬余元,陳先生認為,孩子是未成年人,希望游戲運營商能考慮到這一事實退還部分金額,但遭到拒絕,如何舉證消費是孩子的行為而不是成人行為,是要回花費的難點所在。

      事實上,許多類似事件都因家長難以證明是未成年人花費而不了了之。

      姚煒耀呼吁游戲運營商有更多擔(dān)當,在游戲中通過技術(shù)性手段對未成年人進行保護,如要求玩家提供身份證號碼或相應(yīng)的身份證明,同時游戲后臺應(yīng)進行一些技術(shù)跟進,對連續(xù)的大額消費等可能出現(xiàn)的未成年人購買行為進行甄別和提醒?!斑@既是對未成年人的保護,也是對游戲商家的保護?!?/p>

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    [來源:中國青年報] [作者:白皓] [編輯:胡愷睿]
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