調查顯示：科學研究、權威媒體、著名教授是謠言最常用的旗號

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????微信、微博等社交媒體上流傳的謠言讓大家防不勝防。轉發謠言文章的不乏年輕人，文章中“實驗”“BBC”“央視新聞”等字眼讓年輕人也頻頻中招。

????近日，中國青年報社會調查中心通過問卷網對2001人進行的一項調查顯示，對于謠言文章，65.6％的受訪者覺得周圍年輕人中招謠言的情況多。57.9％的受訪者指出有圖片和照片的謠言文章最不容易辨認。科學研究（62.8％）、權威媒體（62.2％）、著名教授（52.4％）是謠言最常用的旗號。

????65.6％受訪者覺得周圍年輕人中招謠言的情況多

????對于謠言文章，26.7％的受訪者轉發過，50.6％的受訪者沒轉發過，22.7％的受訪者不知道是不是謠言。

????研究生剛畢業的王靜（化名）近日轉發了一篇名為“××人體實驗”的文章，“文章是減肥、飲食方面的，看起來非常有科學含量，圖文并茂，并控制了影響實驗的干擾因素使結果變得科學。”王靜說，文章結論雖然跟傳統認知有所出入，但看到這么“科學”的研究發現，她感覺自己獲取了新的知識，毫不猶豫地轉發到朋友圈。

????行文有趣、實驗方法新穎，還是國外權威機構的研究結論，王靜完全沒覺得有什么不妥。“但剛發了朋友圈，就有人告知這是條軟文，并且將辟謠貼轉給了我”。王靜說，回過頭再去讀一遍，才感覺到實驗每一步都有陷阱，“但是偽裝得太好了”。

????調查中，65.6％的受訪者覺得周圍年輕人中招謠言的情況多，28.2％的受訪者覺得一般，僅6.2％的人覺得不多。

????上海市民戴楊在朋友圈經常看到很多人轉發謠言文章，“健康方面的最多，另外就是與孩子相關的。夏天的時候有個倒背溺水孩子進行急救的謠言文章刷屏，我看著很著急，但凡有熟人轉發就私信告訴對方一下，怕別人被誤導，但一個一個說我也累了，后來就當沒看見”。

????發現是謠言后，50.2％的受訪者會核實信息，并發布核實結果，41.2％的受訪者什么都不做，但以后會提高警惕。此外，35.8％的受訪者會舉報謠言發布者，28.8％的受訪者會轉發辟謠文章，3.4％的受訪者感覺無所謂。

????中國社會科學院新聞與傳播研究所副研究員楊斌艷說，對一些比較夸張的謠言，大家基本上有概念了。現在的謠言從內容上來說更加豐富多樣，隱藏在健康、養生信息中的謠言很多。

????楊斌艷說，重大的事情國家會有明確權威的消息出來，立馬就阻止了謠言的擴散，但日常生活的事情，沒有什么證實途徑。這些謠言大家無從查起。“沒有這篇謠言文章你就不會去想這件事情，反過來當你想知道到底是怎么回事時，發現沒有權威的研究。尤其是食品安全方面的，關系到每個人的健康，沒法證實或者證實起來比較困難，大家就只能寧可信其有了”。

????在網上看到一篇文章時，35.6％的受訪者會及時求證文中的信息，32.0％的受訪者不會，32.4％的受訪者表示不好說。

????科學研究、權威媒體、著名教授是謠言最常用的旗號

????有哪些特征的謠言文章最不易辨認？調查中，57.9％的受訪者指出是有圖片和照片的，57.9％的受訪表示是內容與生活、工作、家庭緊密相關的，42.3％的受訪者表示是偷換概念的。其他還包括：偽科學（42.0％）、偽邏輯（37.2％）、實驗數據加持（35.5％）、權威媒體認證（34.4％）、聳人聽聞的事件（33.7％）等。

????具體來看，科學研究（62.8％）、權威媒體（62.2％）、著名教授（52.4％）是謠言最常用的旗號。同時，老中醫（50.5％）、實驗表明（48.5％）、國外（31.1％）等字眼也比較常用。此外還有：第一（17.6％）、100％（22.6％）、感嘆號（8.7％）等。

????戴楊說，只要是亂七八糟的公眾號發出來的文章她就會懷疑，因為有很多“雞湯號”，純發這種文章。另外，標題里有非常肯定的詞語的文章，她都不太相信。“年輕人經常會被一些主題攪動情緒，比如愛國類的、拐賣婦女兒童類的、崇洋媚外類的、新舊文化沖突的，都在利用大家的情緒，把人的想法往一個地方帶”。戴楊覺得，這些能歸類的謠言文章還好，一些標榜“專家”“國外科學家”等的文章看起來有理有據，很難辨別。

????楊斌艷說，還有一種政策類的謠言也比較多，比如涉及房價、養老、股市等，這類謠言容易引起大家的跟風行為，影響也更大。對于政策類的謠言，有人甚至覺得謠言能傳出來說明很快就成現實了，這需要政府從實際情況來考慮，注重回應的技巧、公開的時機。

????辨識能力相對較強的年輕人為何也屢屢中招？調查顯示，72.7％的受訪者認為是謠言包含年輕人關心的熱點話題，58.8％的受訪者指出謠言裹著科學的外衣難辨認，46.5％的受訪者認為碎片化獲取信息時代，年輕人分析能力降低，38.4％的受訪者覺得年輕人科學素養水平低，27.0％的受訪者指出年輕人知識更新慢。

????戴楊舉例說，面對育兒信息，新媽媽們往往會比較迷惑，因為心底沒譜兒，總覺得外國的理念比國內的先進，就會盲從。“如果他們知道是謠言，肯定就不會轉，但讀者本身是門外漢，那些文章讀起來根本不覺得是謠言”。

????戴楊說，大家有一種從眾心理，管它是不是真的，轉了再說，湊熱鬧，保持隊形。

????要提高辨別謠言的能力，64.2％的受訪者建議提高民眾的科學素養，53.6％的受訪者建議提高媒介素養，44.4％的受訪者建議對文章中的結論追根溯源，39.2％的受訪者建議隨手搜索信息來源，34.7％的受訪者建議查看是不是老帖，34.6％的受訪者提出查看傳播者專業定位是否與消息主題相匹配，17.8％的受訪者建議看是不是傳播頻次較高的詞語。

????戴楊認為，不管是制造了恐慌還是迎合了某種心理，謠言都會讓人不冷靜。不鉆牛角尖、不慌張，心平氣和，這是面對謠言最好的態度。

????楊斌艷建議，可以將這幾年高發的、傳得廣的謠言搜集起來，請權威專家集中做一個解讀，徹底解釋清楚，這樣很大一批謠言就消除掉了。“可以像‘3·15打假’一樣，長期做，形成深度品牌”。

????“專家在解釋的過程中，也要捎帶給大家普及一些常識性知識，這是很重要的。現在的問題是連這種基本的常識普及都很少，所以大家無法判斷，老百姓有了科學素養，就能辨別出很大一部分謠言。”楊斌艷說。

????受訪者中，00后0.6％，90后占21.3％，80后占54.0％，70后占17.3％，60后占5.9％，50后占1.0％。（記者王品芝）

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