前天晚上,北京女孩陳桑(化名)在通州區云景東路某溫泉酒店泡溫泉時,進入一“散發惡臭”的理療池,后經多次淋浴,她仍感覺皮膚瘙癢、身體不適。再經醫院診斷,她被確認感染了婦科病。昨天,涉事酒店回應,理療池是否有問題,需專業機構鑒定。目前,通州衛生部門介入調查此事。
“我感覺身體被池水污染了。”電話中,陳桑的語氣顯得有些難為情。她回憶,前天晚上,在剛進入酒店的理療池后,她就聞到一股刺鼻的惡臭,被“嚇得跑了出來”。向服務員投訴后,對方稱也聞到異味,建議她趕緊去洗澡。
洗澡后,陳桑感覺渾身瘙癢,接著又洗一次,感覺皮膚好些了,但身體仍有不適。通州婦幼保健院的診斷證明顯示,陳桑感染了婦科病。記者查詢發現,這種婦科病的致病原因為葡萄球菌、大腸桿菌、鏈球菌的混合感染。醫療網站稱,女性患此病后比較痛苦。
陳桑介紹,獲得診斷結果后,她返回酒店要說法,但對方讓她第二天再來。昨天凌晨2點,她返回家中上藥,并將酒店手牌帶走留作證據,卻被酒店保安攔在停車場,直到警方調解后才離開。幾小時后,她再次回到酒店,發現“理療池的異味沒了,水也換了”。
昨天下午,酒店大堂經理對記者說,店方是否要為陳桑擔責,有待專業機構出具鑒定結果。他稱:“酒店溫泉水不是自來水,是從地底下采集的水。地下水含有礦物質成分,在循環過程中會產生異味。但水的味道和水質好壞沒有聯系。”
隨后,記者來到陳桑使用過的理療池,現場服務主管介紹,池水中含有人參浴粉等藥用成分,水溫長期保持在36℃至38℃之間。至于換水頻次和維護方法,他們稱不便透露,但已向調查此事的通州衛生部門做了匯報。
酒店安保負責人稱,之所以在車場攔住陳桑,是她攜帶手牌離開酒店的做法違反了酒店的相關規定。“現在事情還沒定論,她就拿走三塊手牌,導致我們三個更衣柜沒法使用。”他還提到,陳桑未將消費小票返還酒店,導致酒店無法從團購網站獲得陳桑一行5人累計900元的回款。“實話說,當天別人也泡過那個池子,就沒事。是不是她個人體質敏感呢?我說不好。”
陳桑告訴記者,保留酒店手牌和小票,是怕對方“賴賬”。她已經保留事發水池的水樣,準備送到專業機構檢測。昨天下午,通州衛生部門表示,有調查結果后會向涉事雙方通報。
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