央廣網阿克蘇11月25日消息(記者吳卓勝阿克蘇張鴻海)為了提升機場行李運輸的整體服務質量,新疆阿克蘇機場在全疆首次啟動行李運輸“透亮”工程,向行李運輸環節安裝監控系統,把行李運輸展現在了廣大旅客的眼前。
出門在外免不了要帶上行李,而行李的安全運輸則令不少旅客十分在意。先入為主的搬運野蠻裝卸思想將很大程度影響旅客對行李服務的滿意度,但是在阿克蘇機場,旅客就可以看到自己的行李是如何運輸的。乘客溫先生說:“現在這個可以很清楚看到自己行李到哪了,也是更加的方便,也安全。”
新疆阿克蘇市民袁玉磊說:“以前在阿克蘇機場下飛機的時間,沒有行李監控這塊,現在來到阿克蘇今天第一次看到裝這個監控,為旅客提供很多的方便。可以清楚的看到自己的行李,無論搬運和拿自己的行李都比較為旅客提供很多的方便。”
新疆阿克蘇機場率先開展行李運輸“透亮”工程,讓行旅運輸展現在旅客的監督下,接受旅客的全程監督。機場主管劉剛說:“這項工程主要是在行李分揀區域安裝廣角攝像頭,在行李轉盤區域加裝兩個大屏顯示器,使旅客的行李運輸和操作現場直接給旅客展示接受旅客監督。通過‘透亮’工程行動的開展,不僅使旅客能夠更加直觀,更加全面的了解自己的行李運輸處于什么狀態,同時也達到了阿克蘇機場行李運輸的透明化。”
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