海口網11月25日消息(通訊員王南 記者鐘元韜)25日上午,海口市交通港航綜合執法支隊召開10月份公交出租通報會,通報了10月份公交出租車駕駛員存在的違規、不規范、不文明情況。
根據通報,10月份各公交、出租公司違規、不規范、不文明行為累計215宗,其中,出租車企業僑商公司違章81宗,違章率最高。在查處出租車違規經營行為中,空車待客拒載1宗、不按規定上下客17宗、未按規定配合監督檢查5宗、議價2宗。
據了解,10月份市交通港航綜合執法支隊接到出租車各類核實投訴2起,其中途中甩客1起、不按規定使用文明用語1宗。10月13號22時25分,有乘客投訴瓊信公司瓊A40462出租車司機稱,司機想拼客,但乘客不同意,司機因此態度不好還威脅乘客。對此,市交通港航綜合執法支隊向企業通報,但未獲回復,直到11月16日,出租車司機才接受調查處理,致使投訴件無法按期回復,此情況已于當天會上進行了通報批評。
除了公交出租行業的不規范、不文明、違規行為,會議還通報了8起好人好事,如出租車司機主動送回乘客遺失行李、手機、現金等。10月9日17時30分,新月公司瓊A40338林敏師傅發現副駕駛座的門槽里面有個袋子里面有1萬元現金,于是他馬上打電話給公司信息臺報備,將袋子送回公司保管,經失主主動認領,公司確認其信息無誤后將丟失的1萬元現金原封不動歸還失主。
通報會上,市交通港航綜合執法支隊相關負責人強調,公交出租是城市形象的窗口,窗口行業服務質量是城市文明的重要體現,好人好事要予以提倡發揚,不文明現象要杜絕發生。希望各公交、出租企業認真抓好從業人員素質教育培訓工作,規范經營行為,為市民打造一個規范、整潔、舒心的出行環境。
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