日前,海口市民王先生在進行信用卡還款時操作失誤,誤將2萬元錢“還”進了別人的信用卡內。然而,銀行卻無法凍結這筆錢,派出所也無法立案追回。
12月8日晚上,王先生準備通過支付寶進行信用卡還款。“之前經朋友介紹,我曾幫張某(化姓)還過一次信用卡,手機上還有他的賬戶,一不小心就操作錯了,本該還自己信用卡的2萬元,結果打進張某的信用卡里了。”王先生說,還完款后,他一直沒有收到銀行的短信提示,后來才發現自己還款時弄錯了賬戶。
隨后,王先生給張某打了電話,但對方一直關機。王先生找到銀行,希望凍結這筆匯錯了的款項,但銀行工作人員表示,凍結款項需要公安機關的相關手續,同時,為了保護客戶隱私,銀行也無法向王先生提供對方的具體信息。
王先生去找轄區金宇派出所,民警表示,這2萬元錢并非對方當事人通過違法手段獲得的利益,而是王先生自己操作失誤造成的結果,警方無法立案,建議王先生和銀行方面協商。
無奈之下,王先生找到法院,希望通過起訴追回這2萬元。但法院工作人員表示,必須要有具體的被告人以及被告人的詳細信息,法院才能受理訴訟。然而,這些信息王先生目前都無法提供。如今,王先生只能通過朋友了解張某信息,希望私下協商解決此事。
“可向收款方所在轄區法院提起‘不當得利’訴訟,但需要對方的姓名、身份證等相關信息。”鴻建律師事務所律師表示,根據我國《民法通則》第九十二條規定:沒有合法根據,取得不當利益,造成他人損失的,應當將取得的不當利益返還受損的人。如果銀行和警方都無法提供信息,可嘗試委托律師,行使調證權,找到對方信息,然后起訴。
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