海口市公安局聯合市旅發委 及時調處游客與旅游車司機糾紛

　　海口網12月26日消息（記者李云川）12月23日，海南一媒體以題為《一場說變就變的旅游》報道海汽旅游大巴車司機葉某與游客黃某及其家人在定安一景區發生的旅游糾紛事件，引起海口市相關部門重視，海口市公安局治安支隊立即成立調查組，對此事開展調查處理。目前，事件已得到圓滿解決。

　　經海口市公安局治安支隊民警調查，12月20日，在定安萬嘉果熱帶植物園，海汽旅游大巴車司機葉某準備啟動車輛時，因大鳴喇叭驚嚇到游客黃某及其家人，導致雙方發生口角并發展到肢體沖突。后經定安縣公安局南海派出所民警出警現場調解處理，游客黃某賠償給旅游大巴司機葉某800元。事后，黃某認為此事處理不公，向媒體曝光。

　　12月25日上午，海口市公安局聯合海口市旅發委組成聯合調查組，約談涉事雙方耐心調解。經過5個小時的調處，當日下午，葉某與黃某最終達成調解協議：1、葉某就大鳴喇叭驚嚇到游客黃某的不文明行為，向黃某當面賠禮道歉；2、對于雙方的肢體沖突，雙方相互道歉并各自承擔醫療費；3、葉某自愿退還黃某800元賠償金；4、雙方均保證今后不再追究此次事件責任。事件得到圓滿解決。

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