春運節(jié)前客流高峰明起到來 探親訪友旅客占78%

　　記者從交通運輸部例行新聞發(fā)布會了解到，2017年春運自1月13日開始以來，春運總體平穩(wěn)有序，客流快速增長，預計節(jié)前客流最高峰將出現(xiàn)在臘月二十三至二十九(1月20日至1月26日)。

　　根據(jù)交通運輸部和發(fā)展改革委委托第三方機構開展的“邀您共同話春運”在線調查大數(shù)據(jù)分析及網(wǎng)絡平臺監(jiān)測顯示，出行目的方面，春運出行以探親訪友為主，占78%；旅游度假出行占14%，比較往年有所提高。熱點樞紐方面，北京南站和西站、上海虹橋樞紐站、廣州南站、深圳北站客流密度最大；購票方式方面，移動互聯(lián)網(wǎng)已成為旅客最主要的購票渠道。

　　交通部運輸服務司王水平巡視員介紹，為了創(chuàng)造更加便捷、溫馨、安全的出行環(huán)境，全國交通運輸系統(tǒng)從運輸組織、服務舉措、安全保障方面統(tǒng)籌謀劃、精心組織，全力做好春運各項工作。

　　在運輸組織方面，一方面，加大運力供給調配。鐵路系統(tǒng)每天安排圖定旅客列車3570.5對；公路投入營運客車84萬輛，日發(fā)班次近250萬班；水路投入船舶約2萬余艘、100余萬客位；民航日均安排航班1萬多班次，全力保障廣大旅客出行需求。另一方面，加強運輸服務銜接。各地交通運輸管理部門密切與民航和鐵路部門的工作聯(lián)動，加強道路運輸、城市客運與鐵路、民航的運力銜接，暢通旅客春運出行“最先和最后一公里”。

　　在服務舉措方面，各地交通運輸部門會同有關部門深入組織春運“情滿旅途”活動，努力讓旅客走得滿意、走得舒心。

　　一是改進提升售票服務。鐵路系統(tǒng)通過上門售票、提前預訂團體票和往返票等服務，方便學生、務工人員訂票。24個省份完成了道路客運聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)建設，旅客購買異地汽車票更加方便。

　　二是改善旅客候乘環(huán)境。督促客運樞紐場站嚴格執(zhí)行服務標準，改進旅客安檢、候車、餐飲、購物環(huán)境。春運期間，與鐵路相銜接的全國二級以上汽車客運站24小時開放候車室并提供免費開水。

　　三是強化路網(wǎng)保通工作。充分發(fā)揮ETC系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，全面加強公路收費站管理，提高車輛通行效率。加大公路巡查力度，發(fā)現(xiàn)緊急情況及時疏導、快速搶通。

　　四是規(guī)范運輸市場秩序。各地全面加強春運運輸市場監(jiān)管，嚴厲打擊超員超載、非法營運、甩客宰客等違法行為。充分發(fā)揮12328、12306、12305等行業(yè)熱線作用，暢通群眾利益訴求渠道。

　　在安全保障方面，把保安全作為春運工作的重中之重，多措并舉全面加強安全監(jiān)管。

　　一是嚴格落實安全監(jiān)管制度。組織鐵路運輸企業(yè)加強運輸設施設備檢測維護，嚴格落實安全生產(chǎn)作業(yè)標準，加強行車設備實時監(jiān)控；依托重點營運車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)，加強道路客運車輛動態(tài)監(jiān)控，嚴格執(zhí)行長途客車凌晨2-5時停車休息規(guī)定或實施接駁運輸。督促客運場站嚴格落實“三不進站、六不出站”規(guī)定；督促港航企業(yè)落實《水路旅客運輸實名制管理規(guī)定》，加強客運碼頭危險品檢查和船舶日常運營維護；嚴格航空運行管理標準，加強運行控制，確保飛行安全。

　　二是深入開展安全隱患排查整治。近期，我部派出6個檢查組，分赴全國14個重點省份開展安全檢查，并組織其他省份開展交叉檢查，查找問題隱患，推動立整立改，消除事故苗頭。鐵路局、民航局也分別派出專項檢查組，深入春運一線開展安全檢查，確保春運平穩(wěn)有序。

　　三是切實提高應急處置能力。各地針對惡劣天氣、客流激增等突發(fā)情況，進一步細化完善應急運輸預案，加強應急運力和物資儲備，強化事前預報、預警和預防，妥善處置突發(fā)事件，全力打造平安春運。(完)

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