小孩獨(dú)自購買手機(jī)引熱議 他國如何監(jiān)管未成年大額消費(fèi)

　　據(jù)中國之聲《全球華語廣播網(wǎng)》報(bào)道，最近幾天，鄭州市民陳女士遇到一件煩心事，剛滿11歲的孩子隱瞞父母，自己去手機(jī)營業(yè)廳買了一部價(jià)值近千元的手機(jī)，陳女士去商店退還卻被告知已出售不能退，陳女士埋怨商家將手機(jī)賣給小孩的做法不妥當(dāng)。對此，未成年人獨(dú)立購買大額商品時(shí)，商家能否進(jìn)行銷售引發(fā)市民廣泛熱議。

　　陳女士告訴記者，她女兒很早就想買一部手機(jī)，因害怕有手機(jī)后，孩子學(xué)習(xí)受影響，陳女士一直沒有滿足女兒的要求。陳女士沒有想到的是，春節(jié)過后孩子用壓歲錢買了一部價(jià)值799元的手機(jī)。“去看她寫作業(yè)沒，她拿著手機(jī)驚慌的往抽屜里塞，我確實(shí)感到很驚訝，她說是用壓歲錢和家里的錢買書路過買的。”

　　和孩子溝通后，第二天陳女士拿著手機(jī)找到商家進(jìn)行退換遭到對方拒絕。陳女士認(rèn)為剛滿11歲還在讀小學(xué)5年級的孩子行為意識不強(qiáng)，對金錢沒有概念，商家將商品銷售給孩子是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。對此，大廳工作人員表示不認(rèn)同。“11歲的孩子買手機(jī)或超市買幾百塊錢的零食很普遍。”

　　未成年人獨(dú)立購買大額商品時(shí)，商家能否進(jìn)行銷售？對此，河南譽(yù)坤律師事務(wù)所主任律師胡瑞表示，10到18周歲的人屬于限制民事行為能力人，18周歲之后才屬于完全民事行為能力人，11歲女孩在未經(jīng)父母認(rèn)可情況下購買手機(jī)的行為不成立。“比如像重大決策、重大消費(fèi)超出年齡應(yīng)該能夠自我認(rèn)知、自我把控，他的行為必須得到家長后期認(rèn)可，否則行為無效。”

　　經(jīng)過多方溝通后，店方最終同意將手機(jī)退貨。手機(jī)風(fēng)波雖塵埃落地，但在孩子的成長過程中，如何培養(yǎng)孩子的金錢觀和消費(fèi)觀成為一個(gè)十分重要的問題，對此，鄭州團(tuán)市委12355青少年服務(wù)中心心理咨詢師謝菲菲表示，可以從讓孩子設(shè)計(jì)一個(gè)消費(fèi)計(jì)劃表開始。“”讓孩子參與到家庭理財(cái)過程中，知道自己是家庭一成員，孩子在制定自己的理財(cái)計(jì)劃中有錯(cuò)誤時(shí)，家長要及時(shí)指出。

　　一手交錢，一手交貨，乍聽順理成章。但當(dāng)未成年人獨(dú)自消費(fèi)時(shí)，不管是家長還是商家一定要謹(jǐn)慎。隨著生活水平提高，未成年人“大額消費(fèi)”屢見不鮮，甚至還會在家長不知情的情況下賒欠消費(fèi)，極易引發(fā)糾紛。國外未成年人獨(dú)自進(jìn)行“大額消費(fèi)”是否屬于無效的交易行為？

　　先來看俄羅斯，《全球華語廣播網(wǎng)》俄羅斯觀察員張舜衡表示，在俄羅斯，未成年人消費(fèi)的合法性并非一概而論。其中在14到18歲階段，未成年人有權(quán)利使用自己的收入進(jìn)行交易。俄羅斯針對未成年人購物分為三個(gè)階段，6歲以下兒童無法獨(dú)自進(jìn)行任何交易行為。6歲到14歲兒童只能獨(dú)自購買簡單的日常用品，或參加免費(fèi)獲取商品活動。14歲至18歲的未成年人購物情況比較復(fù)雜，除了可以自由購買簡單的日常生活用品以外，針對大額消費(fèi)品，未成年人有權(quán)利使用自己的收入進(jìn)行交易。

　　俄羅斯法律甚至對“未成年人個(gè)人收入”這一概念具體定義，包括獎學(xué)金、工作收入、著作或創(chuàng)作專利權(quán)收入、存款利息、股票收入等。若使用非個(gè)人收入進(jìn)行購物的該年齡段未成年人，必須出具家長或監(jiān)護(hù)人的書面授權(quán)。否則倘若事后家長提出異議，按照法律該交易行為將視為無效。這種看似照顧未成年人的法律規(guī)定，實(shí)際操作卻給商家造成一定的執(zhí)行難度。商家無法快速確定未成年購買者所用錢財(cái)是否為個(gè)人收入所得。為避免交易糾紛，很多商家采取一刀切的政策，比如行業(yè)內(nèi)部設(shè)定金額標(biāo)準(zhǔn)，超過該標(biāo)準(zhǔn)對未成年人一概不予出售。值得注意的是，無論是否使用個(gè)人收入，未成年人均無法獨(dú)自購買任何不動產(chǎn)，但可以在父母或監(jiān)護(hù)人的允許下，14歲起開設(shè)獨(dú)立的個(gè)人股票交易賬戶。

　　再來看澳大利亞。《全球華語廣播網(wǎng)》澳大利亞觀察員胡方透露，當(dāng)?shù)胤刹]有明確限制未成人大額消費(fèi)行為。在實(shí)際生活中的確出現(xiàn)過一些較極端案例。2011年澳大利亞一位14歲少年在澳大利亞四家銀行陸續(xù)辦理幾十張銀行卡后，透支刷卡消費(fèi)20萬澳幣，約合100萬人民幣。孩子母親發(fā)現(xiàn)孩子瘋狂消費(fèi)后聯(lián)系銀行，要求銀行封掉兒子銀行卡賬戶，但澳大利亞這幾家銀行依據(jù)隱私權(quán)法案拒絕該母親的申請，認(rèn)為即使是母子關(guān)系也不能加以干涉。

　　孩子辦理銀行卡時(shí)利用某些銀行易辦卡的漏洞，瘋狂透支后無法使用會重新繼續(xù)申請新卡。在消費(fèi)過程中，這個(gè)孩子通過電子交易平臺進(jìn)行虛假銷售騙取更多錢財(cái)，最終引起了銀行注意把這個(gè)孩子送上法庭。這樣極端的個(gè)例在澳大利亞很少發(fā)生，雖然澳大利亞沒有限制兒童大額消費(fèi)，但普通孩子想從家里面拿到足夠多的現(xiàn)金非常困難。澳大利亞人習(xí)慣刷卡消費(fèi)，除了幾元、幾十元的小錢之外，超過100元澳幣的消費(fèi)基本要銀行轉(zhuǎn)賬或刷卡開支票，普通孩子無法獲知父母銀行卡密碼。

　　在澳大利亞，即使“熊孩子”意外進(jìn)行高額消費(fèi)，免費(fèi)退貨制度也能讓家長足夠安心。胡方介紹，對于大多數(shù)孩子，通過某些渠道獲得資金購買大額產(chǎn)品，澳大利亞的家長也不需慌張。免費(fèi)退貨制度在澳大利亞非常普遍，而且是無條件退貨，大到一臺電視機(jī)，小到一件衣服、一雙襪子，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要求退貨，商家不會有任何刁難行為。雖然原則上要求退還貨物的外包裝需要完好，但在實(shí)際生活中外包裝有一些因?yàn)殚_封導(dǎo)致的損壞商家不會刻意為難，如果以自家熊孩子淘氣，不小心買到貨物為由退貨基本不會有問題。由于目前手機(jī)移動消費(fèi)越來越普遍，如果一些孩子操作家長手機(jī)誤買某些較貴手機(jī)應(yīng)用虛擬產(chǎn)品，大部分手機(jī)應(yīng)用商店在澳大利亞條例中都允許退費(fèi)，只需要寫一封申訴信給手機(jī)應(yīng)用管理方，寫清孩子誤操作導(dǎo)致，費(fèi)用可以退回。

　　最后看阿根廷。中國國際廣播電臺前駐阿根廷記者王覺眠介紹，阿根廷由于沒有“稅號”，未成年人要想獨(dú)立進(jìn)行大額消費(fèi)幾乎不可能。在阿根廷未成年人即使拿著大把現(xiàn)金也難買到高檔手機(jī)、家電等大額商品，在阿根廷購買這些商品交款只是第一步，第二步是必須留下自己合法有效的個(gè)人得稅號，沒有稅號不能購買，稅號只有成年人才擁有。阿根廷人該辦法規(guī)避掉未成年人獨(dú)自進(jìn)行大宗消費(fèi)而可能引起的紛爭。阿根廷媒體經(jīng)常呼吁阿根廷父母，要引導(dǎo)未成年人進(jìn)行合理消費(fèi)，不要把重金砸在購買電子產(chǎn)品上。

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