“12年多來,拔電話線成了我們應對咨詢電話的唯一方法。”昨日,陳女士來電稱,因為某黃頁網站未及時更新信息,從2004年至今,她家的私人電話成了河北老年大學咨詢熱線。每到該校招生或開學時,報名、咨詢電話就會如約而至。
2004年,陳女士家開始使用現在這個固定電話號碼,當時還是七位數的號碼。從那時起,他們就經常接到一些奇怪的咨詢電話,都是想報名河北老年大學的。為此,陳女士還專門找到河北老年大學,詢問是否公布錯了報名電話。“當時他們答復說,以前學校使用過這個電話號碼,但早已經停用了。”陳女士說,對方還告訴她,學校有專門的網站維護人員,官方網站上的咨詢電話也已經更改為新號碼。
又過了一段時間,陳女士接到的咨詢電話明顯少了,她便不再將此事放在心上。沒想到,第二年該大學招生時,咨詢電話再次“輪番轟炸”,讓陳女士一家人不堪其擾。他們剛想采取措施,咨詢電話再次明顯減少,原來是招生結束了。每年這樣循環往復,他們也逐漸摸出了規律,每到招生季咨詢電話多時,他們就拔電話線,過了招生時間再繼續使用。
近兩年,與陳女士同住的老母親年紀越來越大,經常因為腰疼病臥床休息。每次電話響起,老人怕錯過孩子們的電話,都會忍痛起床去接,但大多數是咨詢電話。“我們這才覺得,這件事必須徹底解決,不能再忍著了。”陳女士說,她通過網上搜索,好不容易找到了那個登錯電話的黃頁網站。但如何更改信息又成了難題。昨日上午,記者輾轉聯系到這家網站,客服人員表示,網站上的信息由企業注冊或采集自互聯網,如果有錯誤導致侵權或騷擾,可發鏈接申請處理。記者隨后提交了相關鏈接。昨日下午,記者再次搜索發現,相關頁面已經刪除。客服人員稱,網站會自動推送給搜索引擎進行刪除鏈接處理,一個星期左右即可操作完成。
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