造謠青城山索橋斷裂傷亡慘 景區懸賞捉拿幕后黑手

　　流言毀謗有多恐怖？這不，名聲在外的青城山-都江堰景區就又被“黑”了。

　　從2月19日開始，網上流傳了一則名為“青城山索橋斷裂造成人員死亡”的視頻，引發不明真相的群眾的恐慌和二次傳播。事實上，青城山—都江堰景區相關部門及時對信息進行了核實，查實該視頻為2014年在越南發生的一起事故。隨后該局聯動眾多官方及媒體平臺進行辟謠。

　　2月20日下午3點，華西都市報-封面新聞記者了解到，青城山—都江堰景區已經向青城山景區派出所報案，目前警方已經立案并展開調查。與此同時，景區準備向社會懸賞，抓住幕后造謠推手。并呼吁市民，不信謠，不傳謠。

　　被黑事件

　　網傳網傳

　　青城山索橋斷裂造成死傷

　　“啊！……”

　　2月20日早上八點多，一陣陣撕心裂肺的叫聲從市民唐女士的手機中傳來，驚醒全家人。

　　“哎呀，好慘，青城山的索橋斷了，哎呀……”市民唐女士點開了微信聊天群里的一則視頻。畫面觸目驚心，河床的卵石堆里，橫七豎八躺著許多受傷者，大量鮮血染紅河水和石頭，畫面中人群或驚呼或哭泣，唐女士看得眉頭緊鎖。

　　搶過手機，唐女士的老公仔細一看，馬上回斥，“亂傳，不是青城山，昨天就在亂傳了，今天官方已經辟謠了！”

　　到底怎么回事？

　　原來，唐女士所在小區的微信聊天群里，網名叫“二妹”的朋友發出了一則視頻，內容就是唐女士剛才所見，“很慘，看著就害怕。”這則沖擊力爆屏的視頻引起唐女士好奇，她連問群里，是哪里出事了？

　　“青城山”，群里接連有幾個人回復，看來，這事傳得挺開。

　　·真相

　　事發越南，視頻被掐頭去尾

　　這段索橋斷裂的視頻在網絡上傳播時，直指青城山景區，說這里的一處索橋斷裂，導致人員墜落，傷亡慘重。

　　發現該輿情后，青城山—都江堰景區相關部門及時對信息進行了核實，查實該視頻為2014年在越南發生的一起事故。隨后該局聯動眾多官方及媒體平臺進行辟謠。

　　從原始視頻可以看到，這是一則記錄了人群走上索橋到索橋斷裂，再到人群墜落至河床下，最后呼救的完整視頻。相比之下，網上直指青城山那則視頻，僅有該段視頻中人群墜落后的場景。尤其關鍵的是，完整視頻的前面部分，有大量越南話旁白。

　　·應對

　　報警并懸賞，抓幕后黑手

　　2月20日下午3點過，青城山—都江堰景區的工作人員前往青城山景區派出所報案。目前，都江堰警方已經立案并展開調查。

　　同時，青城山—都江堰旅游景區管理局相關負責人表示，準備懸賞發動社會的力量把黑青城山的幕后黑手給揪出來。

　　各方說法

　　·探因

　　傳播學專家謠言傳得快 因為戳中人性好奇心

　　有人說，索橋斷裂視頻“轉嫁”到青城山都江堰景區的鬧劇，當真是應了俗話“好事不出門壞事傳千里”。

　　為何“壞事”總能輕易傳千里？西北民族大學新聞傳播學院教授、院長劉儉云說，這里的“壞事”準確說該是“假事”，是和“真”相對的，也就是我們通常理解的謠言。“這是與真實相違背的，卻又不完全脫離真實。”

　　劉儉云教授說，好奇心是人的天性，尤其對趣味性、轟動性的事物。完全真實的東西，或許不容易被認可或者不能滿足人的好奇心，于是在傳播的過程中，很容易被人惡意或者善意進行篡改，“比如這段視頻，如果完整發布不會引起這么多關注，截取其中一段，達到了謠言傳播的效果。”劉儉云說：“這就是三人成虎的故事。”歸根結底，劉儉云教授認為這段視頻傳播快，是因為添加的本地元素——青城山及都江堰和刪減的元素——越南旁白，導致它很完美地迎合人們的口味，快速被傳播。

　　謠言傳得快 因對自身安全的擔憂

　　“在這個輿論處置上，景區官方的微博行動得比較及時。但我認為力度還不夠，還要與其他官方主流媒體形成聯動。”四川省社會科學院新聞傳播研究所副所長蹇莉表示，這個造謠視頻很火，是因為一是都江堰距離我們生活很近，二是人們對自身安全的擔憂，同時沒有那么專業的媒介素養，去分辨消息的真偽，因此很容易隨手轉發。同時由于社交媒體是朋友親屬的強關系的鏈接，相互之間發的信息更容易相信。

　　對于網絡造謠者，蹇莉認為要嚴厲打擊。雖然國家已經有相關的法律法規，但是宣傳普及不夠，比如說造謠者可能自己都不太了解造謠的嚴重后果。蹇莉認為，這是個基礎性工作，政府要重視公眾媒介素養的培養和提升，特別是社交媒體時代的公眾，要提高他們分辨信息的能力，謹慎對待轉發評論等行為。同時，要加強網絡監管，政府網信辦對網絡謠言應該及時監控，并且立即控制其傳播，聯動主流媒體辟謠。

　　·論果

　　律師說法

　　網絡造謠 面臨最高十年以上徒刑

　　四川方策律師事務所郭剛就此認為，根據最高人民法院、最高人民檢察院《關于辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》，網絡造謠根據具體情節涉嫌構成誹謗罪、尋釁滋事罪、敲詐勒索罪、非法經營罪、損害商業信譽、商品聲譽罪、煽動暴力抗拒法律實施罪、編造、故意傳播虛假恐怖信息罪等罪名，部分罪名將面臨最高十年以上的有期徒刑。

　　郭剛解讀，若尚未觸犯刑律，也同樣面臨行政責任與民事責任。行政責任的規定為，散布謠言，謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的。投放虛假的爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質或者傳染病病原體等危險物質擾亂公共秩序的。揚言實施放火、爆炸、投放危險物質擾亂公共秩序等行為，視情節輕重，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。

　　民事責任的規定則為，如果散布謠言侵犯了公民個人的名譽權或者侵犯了法人的商譽，依據我國民法通則的規定，要承擔停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉及賠償損失的責任。

　　·檔案

　　據記者了解，青城山-都江堰景區并非首次“被黑”。據不完全統計，今年開春以來已有兩次遭遇“黑手”，2015年則被黑了3次。

　　2017年青城山索橋斷裂、索道自燃

　　“青城山索道垮，多人傷亡”的謠言還在平息過程中，網上又傳出青城山索道自燃的謠言，并在朋友圈流傳開來。傳謠者還附有兩具燒焦的尸體圖片，以證有圖有真相。經查，視頻中的索道轎廂空中失火真實發生在2015年3月9日的巴勒斯坦，由乘客在轎廂內燃放鞭炮所致，當時導致兩名乘客受傷。

　　2015年虹口三次被黑

　　謠言1暴發泥石流

　　2015年8月5日，一則“都江堰虹口發生泥石流”的新聞視頻在網絡上廣泛傳播，十余萬人觀看了該視頻。該新聞視頻實為2010年四川電視臺的新聞。

　　謠言2四車墜河

　　2015年8月3日，一則“虹口暴雨致4輛車落入白沙河”的視頻也在網絡上廣泛傳播，事實上這是一則謠言，視頻中并未標注具體時間與地點。

　　謠言3暴雨受災

　　還有一則謠言發生在2015年8月初，成都市發布常規的暴雨地災預警后不久，網絡上出現了虹口受災的謠言。

　　不實謠言影響：

　　一次謠言讓虹口游客下降九成

　　2015年8月，一則2分24秒“都江堰虹口發生泥石流”視頻，兩天時間10余萬人觀看。

　　虹口是成都近郊的避暑勝地，近些年夏季的每個周末，都有數萬人涌向這里避暑游玩。7月底的一個周末，7萬人跑到虹口躲高溫。隨著后來氣溫的日漸走高，虹口每個周末都要接待七八萬人。

　　當年“虹口暴發泥石流”的謠言，給虹口的旅游業帶來了沉重的打擊。來自龍池鎮政府的數據顯示，謠言發生后的那個周末，前往虹口的游客不足萬人，周日游客量更是驟降到不足千人。

　　“從每天四萬人左右，變為每天的八九百人，降幅在90%以上！”當地負責人說，這是虹口從未遭遇過的危機。

　　不過，從青城山—都江堰旅游景區管理局提供的數據來看，這次謠傳青城山索橋斷裂并沒有讓游客止步，無論是前山還是后山，游客數量都與去年同期相比增長了40%以上。有人士分析，此次謠言事件，相關單位第一時間做出了應對，及時在網絡發聲，扭轉了輿論的不利局面，游客不受影響或許與此相關。

　　·猜想

　　謠言頻頻 誰是幕后黑手

　　青城山-都江堰景區頻繁上榜“謠言榜”，難不成真應了“人怕出名，那什么怕壯”這句話么？有正直的網友大膽猜測，“遭黑手”或許有以下這些原因：

　　猜想一：競爭對手使壞？

　　為何最近幾年謠言頻頻與都江堰扯上關系？

　　龍池鎮相關負責人認為：“虹口發生泥石流的視頻傳播的時間節點正好在成都發布暴雨地災預警后，懷疑有人故意抹黑虹口，誤導游客。”

　　猜想二：無聊惡搞？

　　還有人認為，在網絡空間，此視頻不僅指向青城山，還指向江西省宜春市明月山。

　　記者查詢到，2月19日，明月山就曾對此事進行了回應：今日中午開始，在若干微信群和部分朋友圈中傳播一條“江西省宜春市明月山索道斷裂的視頻”顯示有人員傷亡。明月山管委會立即著手調查，證實明月山纜車、索道均運轉正常，未發生任何事故。此傳聞為謠言。請大家在未經證實的情況下，不信謠、不傳謠。明月山運轉正常，未發生任何事故。

　　據此，有人分析，此事并不特定針對青城山，可能是網友的惡搞。

　　猜想三：追求點擊率？

　　青城山—都江堰旅游景區管理局一位工作人員也納悶：我們與同行關系處理得還算融洽，應該不會存在競爭對手故意黑青城山景區的可能。

　　這位工作人員說，這兩天，這個掐頭去尾的視頻在網絡空間非常火爆，點擊率非常高。這或許正是傳播謠言者所追求的。華西都市報-封面新聞記者賴芳杰李媛莉實習生夏蔓

　　繪圖 楊仕成

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