“產業鏈經濟”時代來臨 2017旅游業風向標指向何方？

　　北京晨報記者通過多方調查，結合中國旅游研究院提供的數據，從行業投資、商業模式、消費趨勢、熱門產品、旅游目的地五大方面看旅游行業的最新熱點，從消費者和企業兩端前瞻2017年中國旅游業發展趨勢。

　　“體驗經濟”、“產業鏈經濟”時代來臨

　　某旅游網站發布的《2017春節黃金周出游類別結構及旅游消費行為調查報告》顯示，春節旅游市場需求旺盛，全國旅游消費規模再創新高。2017年春節黃金周全國共接待游客3.44億人次，同比增長13.8%。我國公民出境旅游總量約615萬人，同比增幅近7%，其中團隊游人數37.4萬人，同比上漲2.5%。出境游散客和自由行人數增加，高端出境游增長迅速。

　　隨著國民消費與出行能力的迅速提升，散客自由行逐漸成為主導旅游形式，人們對旅游的期待也不斷提高。“出門旅行的目的是為了體驗當地文化與生活方式。”北京旅游愛好者劉女士如是說。

　　“春節前就有很多人來預訂了，大多是家庭或結伴的學生。”北京一家旅行社的工作人員告訴北京晨報記者，春節黃金周期間旅游預訂火爆，另外針對中小學生的游學活動也頗受歡迎，“如今90后學生更注重旅途中有怎樣的體驗和怎樣的收獲，景點線路的選擇不再單一。”

　　對此，中國社會科學院旅游研究中心副主任劉德謙表示，隨著人們旅游次數的增加及消費需求的提升，早期的景點觀光旅游已經不能滿足人們的需求，現在的游客更加注重在精神層面的體驗和感受，注重對歷史、文化、生活的體驗。今年是旅游發展的提質之年，中國旅游已經開始從啟蒙期向高速發展期轉變。而旅游也已經從單一的“門票經濟”向深度精品旅游的“泛旅游模式”轉變。現在選擇自助游的越來越多，也預示著旅游業已從快速地表面的景點觀光旅游不斷向深度旅游，慢旅游發展。

　　“消費者導向”

　　引領旅游產品

　　“隨著大眾旅游和全域旅游概念的提出，游客需求也發生了質的變化。”凱撒旅游相關負責人表示，人們不再止于“吃喝玩樂”“游山玩水”基本要素方面的享受，而是更加鐘情于那些具有綜合特征的旅游地和旅游項目，從而能在一次旅游過程中獲得多重滿足。

　　據途牛旅游網與中國旅游研究院在1月10日聯合發布的《2016-2017中國旅游消費市場發展報告》顯示，在需求和產業的雙重作用下，2017年，郵輪、海島游繼續成為消費熱點。另有數據顯示，在郵輪頻頻進駐中國市場之后，國內母港港口的運力將增長50%以上。更多興建和翻修、擴建的主題公園會給旅游市場帶來更為豐富的產品。

　　專家預測，2017年以消費者為中心的體驗性旅游消費支出比例將增大。中國旅游研究院指出，隨著全域旅游、“旅游+”等新業態、新要素的發展，未來旅游核心產品和衍生性產品的消費將被進一步拉動。文創、科技等要素在旅游中的滲透，將改變以往的旅游消費結構，如文化娛樂、目的地生活體驗方面的體驗性消費，將進一步擴大。其中，鄉村旅游成為旅游消費的重要分支。

　　由“產品營銷”階段

　　邁向“品牌鑄造”時期

　　據上海國際旅游度假區管委會統計顯示，上海國際旅游度假區春節接待逾58萬人次，迪士尼樂園一票難求。迪士尼樂園與普通游樂園有何不同？為何如此火爆？

　　“迪士尼樂園是全域旅游景區的典范，無論什么地方的迪士尼樂園都是從全域旅游發展思考的。”浙江旅游職業學院教授王昆欣曾表示，分布在世界各地的樂園都是一個旅游綜合體，有主題公園、度假區、特色酒店、禮品店、主題餐廳等等，它的營銷也是統一的形象、標識、口號，同時還兼顧區域的對象，當一個家庭去迪士尼樂園旅游，它幾乎可以滿足不同層次成員的不同需求。

　　“迪斯尼樂園這一品牌在人們心目中就是歡樂的代名詞”，多次體驗迪斯尼樂園的王女士坦言，迪斯尼樂園給游客樹立了良好的企業與產品形象，增強了消費者對迪斯尼樂園的認知度，同時，也實實在在地塑造了迪斯尼樂園的服務神話。

　　星美旅游相關負責人表示，如今人們對產品的品質與服務要求不斷提升，性價比較高的品牌更容易滿足消費者的需求，同時，品牌優勢是商家贏得市場的關鍵。在此背景下，各地旅游企業需要在注重品牌文化內涵打造上下工夫，形成優質的旅游品牌，以品牌感染游客，以品牌的宣傳來帶動市場。

　　全域旅游

　　打造旅游新業態

　　近日，陜西省渭南市白水縣、黑龍江省哈爾濱市阿城區、黑龍江省哈爾濱市通河縣、江西省上饒市橫峰縣、云南省紅河州瀘西縣等32個縣在京結成“旅游聯盟”，面向全國共同開發游客市場、共享游客資源、規范經營，推動我國縣域旅游景點產品向觀光、休閑、度假等全域旅游轉變。

　　“旅游聯盟”的成立為全域旅游的發展助燃劑。今年以來，各地紛紛開啟全域旅游的實踐，鄉村生態、民宿文化等領域再度成為吸金洼地。國家旅游局局長李金早指出：“全域旅游是空間全景化的系統旅游，是跳出傳統旅游謀劃現代旅游、跳出小旅游謀劃大旅游。拆除景點景區管理圍墻，實現多規合一，推進公共服務一體化，旅游監管全覆蓋，實現產品營銷與目的地推廣的有效結合。”

　　旅游新業態不僅在資源整合方面有所體現，在旅游產業轉型方面也有所突出。

　　2022年冬奧會花落中國，冰雪旅游受到青睞。張家口市作為冰雪旅游的主要陣地之一，旅游消費個性化、特色化、休閑化、品質化、多樣化更加明顯，帶動旅游休閑度假、康體養生等產品供給不斷優化，長線游、過夜游、民俗游受到歡迎。

　　“由滑雪運動向滑雪旅游度假城市的轉變是張家口市旅游業發生質的變化的突破口。”中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏表示，冰雪旅游作為服務性消費的新興產業，以此拉動的旅游+體育有著非常廣闊的發展空間，增速迅猛。

　　業內人士指出，京津地區有著龐大的冬季旅游需求，但卻缺少冬季旅游目的地。張家口具有打造冬季熱點旅游目的地的條件，可將已具有一定知名度的崇禮縣滑雪旅游，與溫泉、民俗、皮貨貿易、古商貿文化、葡萄酒養生和口菜美食等資源進行整合，構建冬季旅游特色產品體系，使張家口成為“休閑、美食、購物、娛樂”一體化的環京津冀首選冬季旅游目的地。

　　北京晨報記者 陳小兵 趙春玲

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