網絡訂餐平臺亂象：多店一證 無證商家借證上線

　　后廚油渣、煙頭、衛生紙散落

　　地點：南三環中路與橫一條交叉口、豐臺區小鐵營89排

　　商家：“啃啃香脆皮雞米飯”“飄香雞黃燜雞米飯”“有飯炸雞”

　　問題：實景圖造假 衛生堪憂

　　某外賣平臺上一家名為“啃啃香脆皮雞米飯”的店鋪2月銷量達到3696單，綜合評價4.7。在另一個外賣平臺上，這家店則換名“飄香雞黃燜雞米飯”。

　　這家店位于南三環中路與橫一條交叉口東南方向輔路旁，2月16日中午記者探訪時，食客和外賣送餐騎手從兩扇掛著黃色招牌的玻璃門進進出出。老板的手機不時響起收餐語音提示。

　　店內，白色塑鋼門窗將顧客能看見的兩平米左右的廚房與大堂隔開，但廚房內還有一處隱秘空間，顧客如不靠近白色塑鋼門窗很難發現。這里兩米見方，光線昏暗，食客剛使用完的餐具被扔進這里的兩個洗碗池內，等待店員不忙的時候清洗。這里還集納了垃圾桶、烤肉機、煤氣罐、外賣餐盒以及切肉的刀和案板。

　　該店鋪大堂面積約10平米，擺放了6張雙人餐桌，裝修簡單，白色瓷磚鋪就的地面有破損修補痕跡。

　　然而，外賣平臺上公示的一張廚房“實景圖”卻與大堂實景顯得不相匹配：幾與大堂面積相當的廚房，全套不銹鋼器具，配備了6個洗碗池。

　　公示實景圖與店鋪實際情況不符的并不止這一家。

　　豐臺區小鐵營89排，這是一家掛著“有飯炸雞”招牌的小店，“商家信息”中宣稱其是“這里有飯”連鎖餐飲品牌的子品牌，拒絕預制作。

　　這家小店雖掛著“有飯炸雞”的招牌，但其在外賣平臺上公示的“實景圖”招牌卻為“嗚哩炸雞”，一米來寬的門臉也公示了“大堂”實景。

　　四米見方的店面，一臺立式冷柜和一張布簾將店鋪分隔為兩塊區域，前面窗口對外展示、售賣，后面廚房加工食品，微縮的“前店后廠”模式。然而，該店根本沒有“實景圖”中公示的大堂，衛生狀況堪憂。

　　售賣窗口旁是一條僅容一人通過的過道，往里走兩步就是該店后廚入口，一道玻璃墻將廚房與過道分隔開。炸肉設備旁的托盤里，面粉暴露在空氣中，地上的白色塑料方盒內是正在腌制的肉品，一只用過的一次性手套泡在其中。

　　塑料盒也堆放在過道，五個摞在一起靠墻擺放。一袋面粉和附著著污物的簸箕、掃把分列塑料盒兩邊。三個鋼制圓桶正對后廚玻璃門，頂部的兩個桶盛著少許油渣。近乎成了黑色的潲水桶附近的地面上，散落著煙頭、衛生紙、磚塊，滿是油污。

　　該店在三家外賣平臺上登記的經營主體均為“北京樂享食代炸雞劉家窯經營部”。但無論是在國家企業信用信息公示系統，還是北京市食藥監局官網數據查詢系統，都查不到相關備案。

　　“有飯炸雞”店鋪旁狹窄過道內，潲水桶、盛著油渣的圓桶、面粉等堆在一起，地上散落著煙頭、衛生紙、磚塊。新京報記者 張越攝

　　■ 回應

　　責令商家換外賣平臺上“實景圖”

　　新京報記者多日走訪發現，公示實景圖與店鋪實際情況不符的，不在少數。《辦法》規定，網絡餐飲服務第三方平臺公示的網絡餐飲服務提供者店名、地址、門面、大堂、廚房等圖片應當與實體店一致。

　　北京食藥監相關工作人員在接受媒體采訪時也曾表示，網絡訂餐平臺容易發布的涉假信息主要有三類，而“店內操作間實景照片與實際經營場所不相符，一些經營者從網絡上下載圖片掩蓋自身店內的臟亂差”正是其中之一。

　　“發現公示實景圖與實際情況不符時，我們只能責令商家自行整改，對外賣平臺上公示的照片進行更換。目前，還沒有法律法規支撐的強制性懲罰措施。”賈琦說。

　　記者 張越

?

?

?

?

相關鏈接：

網絡訂餐方便，如何吃得放心？
網絡訂餐，安全和便捷都不可少
網絡餐飲擬規定：網絡訂餐商戶無實體店最低罰5萬
食藥監總局：正抓緊研究制定網絡訂餐監管辦法

• 上一頁
• 1
• 2
• 3
• 全文閱讀